Действующий

О государственной информационной системе "Единая система юридически значимого электронного документооборота и делопроизводства Оренбургской области" (с изменениями на 1 декабря 2022 года)



XIV. Контроль исполнения обращений граждан


103. При организации исполнения ОГ сотрудники подразделяются на следующие категории:


автор резолюции - руководитель, которому адресован ОГ, требующий исполнения;


ответственный исполнитель - руководитель, который отвечает за исполнение резолюции по ОГ и указан в резолюции первым;


исполнитель - сотрудник, являющийся соисполнителем резолюции по ОГ;


делопроизводитель - сотрудник отдела по работе с обращениями граждан, секретарь, помощник или сотрудник структурного подразделения, ответственный за ведение делопроизводства;


контролер - сотрудник отдела по работе с обращениями граждан, секретарь, или помощник, или делопроизводитель структурного подразделения, имеющий право снимать резолюцию с контроля.


104. Отметка о контроле исполнения ОГ в целом устанавливается при необходимости с помощью серой плашки "Нет контроля" согласно приложению N 8 к настоящему Регламенту, после чего в КД отобразятся указанный срок исполнения и красная плашка "Контроль".


105. В случае принятия решения о переносе срока исполнения ОГ, согласованного с руководителем, делопроизводитель в КД, щелкнув левой кнопкой мыши по сроку исполнения, в открывшемся диалоговом окне "Перенос срока исполнения" указывает новый срок исполнения и причину переноса срока.


106. Для направления ОГ на исполнение автор резолюции или его делопроизводитель должен заполнить электронную форму КР согласно приложению N 7 к настоящему Регламенту.


Исполнение каждой резолюции может быть поставлено на контроль согласно приложению N 8 к настоящему Регламенту.


107. После создания резолюции по ОГ, полученному от участника МЭДО, автоматически направляется информация, где указываются автор резолюции, исполнитель и текст.


108. В случае если в поле "Исполнители" выбрана системная организация, система автоматически направляет ОГ в СЭД этой организации.


109. Исполнитель, являющийся руководителем структурного подразделения, имеет возможность создать последующую резолюцию для сотрудников, находящихся в его подчинении.


110. Сотрудники, получившие уведомление о назначении их исполнителями ОГ согласно резолюции, создают отчет об исполнении КР, отражающий все этапы и конечный итог исполнения резолюции согласно приложению N 9 к настоящему Регламенту.