1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги
1.3.1. Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, сведений о ходе предоставления указанных услуг, в том числе на официальном сайте министерства, а также в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - ЕПГУ), в региональной государственной информационной системе Хабаровского края "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Хабаровского края" (далее - РГУ)
Информирование заявителей по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется в виде индивидуального или публичного информирования:
при обращении заявителя для получения государственной услуги за консультацией по вопросам предоставления государственной услуги (лично, письменно, посредством электронной почты, по справочным телефонам);
посредством публикации в средствах массовой информации, размещения в информационно-коммуникационных сетях общего пользования, в том числе официальных сайтах министерства и краевого государственного автономного образовательного учреждения дополнительного профессионального образования "Хабаровский краевой институт развития образования" (далее - институт), в ЕПГУ, в РГУ;
посредством размещения на информационных стендах в местах предоставления государственной услуги.
Заявитель имеет право на выбор способа получения информации. Получение информации по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется бесплатно.
Основными требованиями к информированию о порядке предоставления государственной услуги являются: удобство и доступность получения информации, достоверность и полнота информации, четкость ее изложения, оперативность предоставления информации.
Индивидуальное информирование по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется должностными лицами министерства, специалистами института.
Информирование осуществляется по вопросам, касающимся:
способов подачи заявления о предоставлении государственной услуги;
адресов, номеров телефонов, графиков работы министерства, института;
перечня документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
источников получения сведений, необходимых для предоставления государственной услуги;
порядка и сроков предоставления государственной услуги;