Действующая в настоящее время система государственной помощи не обеспечивает необходимого уровня социальной защищенности наиболее уязвимых слоев населения. Одна из задач органов местного самоуправления - их защита и поддержка.
Количество социально незащищенных граждан по-прежнему остается значительным. Так, в городе Архангельске на 1 января 2020 года проживает 354 103 граждан, из них:
68 257 детей и подростков (19 процентов от населения в целом), в том числе, 722 - детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, 1 442 - дети-инвалиды;
2 622 - многодетных семьи, в которых воспитываются 8 371 ребенок;
109 909 - граждан пенсионного возраста, в том числе, 54 747 человек старше 65 лет, 1 218 человек - Ветераны Великой Отечественной войны;
25 872 - граждане с ограниченными возможностями здоровья.
Современная ситуация требует структурированного подхода к решению социальных проблем.
Наиболее социально уязвимыми являются неполные семьи с несовершеннолетними детьми. В особой заботе нуждаются и дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей. С 2005 года в городе Архангельске установлены дополнительные меры социальной поддержки для детей данных категорий (ежемесячное социальное пособие на детей, находящихся под опекой (попечительством) в малоимущих семьях, родители которых уклоняются от воспитания; ежемесячная выплата на детей, переданных на воспитание в приемные семьи, на частичную оплату коммунальных услуг; ежегодная выплата на детей, переданных на воспитание в приемную семью на срок более одного года, на приобретение мебели и предметов хозяйственного обихода; приобретение жилых помещений детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей, лицам из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей; оплата проезда к месту отдыха и обратно детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей.
Кроме того в органе опеки и попечительства под профессиональной опекой находятся недееспособные граждане, так по состоянию на 1 января 2021 года - 84 человека.
Особое внимание в городе Архангельске уделяется организации отдыха детей в каникулярный период. В 2019 году этим правом воспользовались 4 932 ребенка (в 2018 году - 4 632 ребенка). Потребность родителей (законных представителей) в муниципальной услуге по организации отдыха детей в каникулярное время удовлетворяется на 100 процентов. В 2020 году летняя компания не состоялась ввиду сложившейся эпидемиологической ситуации, связанной с распространением новой коронавирусной инфекции COVID-2019.
На 1 января 2021 года в городе Архангельске проживает 93 семьи погибших (умерших) в горячих точках и при исполнении служебных обязанностей военнослужащих. Ежегодно муниципалитет компенсирует расходы, связанные с проведением ремонта квартир.
Актуальна и проблема включенности людей старшего поколения в активную социальную и культурную жизнь. Складывающаяся демографическая ситуация ставит новые задачи и цели перед муниципалитетом, направленные не только на обеспечение основных потребностей граждан старшего поколения для поддержания условий жизнедеятельности, но и на создание условий для активного участия их во всех сферах деятельности общества.
С 1 января 2016 года обеспечение условий беспрепятственного доступа к муниципальным объектам социальной инфраструктуры и предоставляемым услугам осуществляется в ходе реализации плана мероприятий ("дорожной карты") городского округа "Город Архангельск" по повышению значений показателей доступности для инвалидов муниципальных объектов и услуг (2015 - 2030 годы). В период 2016 - 2030 годов предполагается проведение конкретных мероприятий, разработанных с учетом результатов обследования муниципальных объектов и предоставляемых услуг, по повышению уровня их доступности для инвалидов.
Реализация ведомственной программы будет способствовать достижению цели муниципальной программы "Развитие социальной сферы городского округа "Город Архангельск" - повышение эффективности сфер образования, культуры и молодежной политики, физической культуры и спорта, социальной политики.