В соответствии со статьей 13 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", пунктом 19 Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг органами исполнительной власти Калининградской области, установленного постановлением Правительства Калининградской области от 24 июня 2011 года N 462 "О порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнительными органами государственной власти Калининградской области", Положением о Министерстве социальной политики Калининградской области, утвержденным постановлением Правительства Калининградской области от 28 октября 2005 года N 13 "О Министерстве социальной политики Калининградской области",
ПРИКАЗЫВАЮ:
1. Утвердить Административный регламент предоставления государственной услуги по предоставлению субсидий на оплату жилых помещений и коммунальных услуг согласно приложению.
2. Признать утратившими силу абзац двенадцатый пункта 1 приказа Министерства социальной политики Калининградской области от 31 марта 2016 года N 167 "Об утверждении административных регламентов предоставления отдельных государственных услуг в сфере социальной защиты населения, предоставляемых в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг Калининградской области" (далее - приказ N 167) и приложение N 16 к приказу N 167.
3. Контроль за выполнением настоящего приказа оставляю за собой.
4. Настоящий приказ вступает в силу по истечении десяти дней после дня его официального опубликования.
Министр социальной политики
Калининградской области
А.В. Майстер
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
предоставления государственной услуги по предоставлению субсидий на оплату жилых помещений и коммунальных услуг
1. Настоящий административный регламент (далее - Административный регламент) разработан в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением Правительства Калининградской области от 24 июня 2011 года N 462 "О порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнительными органами государственной власти Калининградской области", в целях повышения качества исполнения и доступности предоставления государственной услуги по предоставлению субсидий на оплату жилых помещений и коммунальных услуг, предусмотренных Жилищным кодексом Российской Федерации и постановлением Правительства Российской Федерации от 14 декабря 2005 года N 761 "О предоставлении субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг" (далее - Государственная услуга), и определяет стандарт предоставления Государственной услуги, состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, формы контроля за предоставлением Государственной услуги, досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего Государственную услугу, его должностных лиц, многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг, его работника.
2. Заявителями (получателями) Государственной услуги являются физические лица - пользователи жилого помещения в государственном или муниципальном жилищном фонде, наниматели жилого помещения по договору найма в частном жилищном фонде, члены жилищного или жилищно-строительного кооператива, собственники жилого помещения (квартиры, жилого дома, части квартиры или жилого дома) (далее - Заявитель) и относящиеся к:
- гражданам Российской Федерации, проживающим на территории Калининградской области;
- постоянно проживающим на территории Калининградской области иностранным гражданам государства, с которым Российской Федерацией заключен международный договор, предусматривающий предоставление субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
От имени Заявителя при предоставлении Государственной услуги может вступать во взаимодействие с соответствующими органами его уполномоченный представитель (далее - Представитель).
Использование по тексту понятия "Заявитель" не исключает действие от его лица Представителя.
3. Место нахождения и почтовый адрес областного государственного казенного учреждения Калининградской области "Центр социальной поддержки населения" (далее - Центр), уполномоченного осуществлять предоставление Государственной услуги: 236022, г. Калининград, Советский проспект, д. 18.
Сведения о местонахождении отделов Центра, непосредственно осуществляющих предоставление Государственной услуги, содержатся в приложении N 1 к Административному регламенту.
Место нахождения и почтовый адрес Министерства социальной политики Калининградской области (далее - Министерство) для подачи заявлений об обжаловании решений и действий (бездействия) должностных лиц Центра, принятых или осуществленных в ходе предоставления Государственной услуги: 236016, г. Калининград, ул. Клиническая, д. 63.
Структурное подразделение Министерства, непосредственно ответственное за рассмотрение заявлений об обжаловании решений и действий (бездействия) должностных лиц Центра, принятых или осуществленных в ходе предоставления Государственной услуги, подготовку документов по результатам рассмотрения этих заявлений, - отдел организации социальных выплат (далее - Отдел).
Место нахождения Отдела: 236016, г. Калининград, ул. Клиническая, д. 63.
График работы:
- Министерства и Отдела: понедельник - пятница с 09.00 ч до 18.00 ч; перерыв с 13.00 до 14.00 ч;
- Центра: понедельник - четверг с 08.00 ч до 17.00 ч; пятница с 08.00 ч до 16.00 ч; перерыв с 12.00 ч до 12.48 ч;
- отделов Центра, осуществляющих непосредственное предоставление Государственной услуги: понедельник - четверг с 08.00 ч до 17.00 ч; пятница с 08.00 ч до 16.00 ч; перерыв с 12.00 ч до 12.48 ч.
В предпраздничные дни продолжительность времени работы сокращается на один час.
График приема Заявителей в отделах Центра, осуществляющих непосредственное предоставление Государственной услуги: понедельник, среда с 08.00 ч до 17.00 ч; перерыв с 12.00 ч до 12.48 ч, отделе по работе с гражданами города Калининграда: понедельник - среда с 08.00 ч до 17.00 ч; четверг с 08.00 ч до 15.00 ч; пятница с 08.00 ч до 16.00 ч; перерыв с 12.00 ч до 12.48 ч.
Телефоны для справок:
- приемная Министерства: (4012)599-609, факс (4012)599-600;
- Отдел: (4012)599-619, (4012)599-637;
- приемная Центра: (4012)604-701, факс (4012)604-771;
- сведения о контактных телефонах отделов Центра, осуществляющих непосредственное предоставление Государственной услуги, содержатся в приложении N 1 к Административному регламенту;
- справочно-информационная служба Центра: 88002013900 (добавочный "3").
Адрес электронной почты:
- Министерства: social@gov39.ru;
- Центра: center-social@gov39.ru.
Адрес официального сайта Министерства в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - официальный сайт Министерства), на котором осуществляется размещение информации по вопросам предоставления Государственной услуги, - www.social.gov39.ru.
Сведения о местонахождении, контактных телефонах Центра размещаются на официальном сайте Министерства, на информационных стендах Центра.
4. Сведения о местонахождении, контактных телефонах и адресах электронной почты учреждений многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, созданных на территории Калининградской области (далее - учреждения МФЦ), осуществляющих в соответствии с соглашением о взаимодействии, заключенным между Министерством, Центром и государственным казенным учреждением Калининградской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - МФЦ), от 6 марта 2019 года (далее - Соглашение о взаимодействии) прием от граждан заявлений и документов, необходимых для предоставления Государственной услуги, размещены на официальном сайте МФЦ по адресу www.mfc39.ru, информационных стендах учреждений МФЦ и Центра.
5. Сведения о месте нахождения и графике работы учреждений МФЦ, Центра сообщаются по телефонам, в том числе справочно-информационных служб МФЦ и Центра, размещаются на вывеске перед входом в помещения учреждений МФЦ и Центра соответственно.
6. Сведения о месте нахождения и графике работы Министерства, Отдела и Центра предоставляются:
1) непосредственно в Центре;
2) с использованием средств телефонной связи, в том числе через справочно-информационную службу;
3) по электронной почте;
4) посредством размещения в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)) по адресу www.gosuslugi.ru и на Региональном портале государственных и муниципальных услуг Калининградской области по адресу uslugi.gov39.ru, официальном сайте Министерства, публикации в средствах массовой информации, подготовки раздаточных материалов (брошюр, буклетов, информационных листков и т.д.).
Заявитель имеет право на получение информации и сведений о ходе предоставления Государственной услуги любым из нижеперечисленных способов:
1) непосредственно в Центре лично после подтверждения полномочий;
2) посредством направления заявки в письменной форме в адрес Центра;
3) посредством обращения в учреждение МФЦ на личном приеме, по телефону, по электронной почте.
4) на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) или Региональном портале государственных и муниципальных услуг Калининградской области в случае предоставления Государственной услуги посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) или Регионального портала государственных и муниципальных услуг Калининградской области.
Информация о процедуре предоставления Государственной услуги предоставляется бесплатно.