5.2.1. Жалоба на нарушение порядка предоставления государственной услуги, выразившегося в неправомерных решениях и действиях (бездействии) государственных гражданских служащих министерства, направляется непосредственно в министерство в адрес министра природных ресурсов и экологии Ростовской области.
5.2.2. Жалоба на решения, действия (бездействие) министра природных ресурсов и экологии Ростовской области подается в адрес Правительства Ростовской области первому заместителю Губернатора Ростовской области, курирующему деятельность министерства в соответствии с распределением обязанностей между заместителями Губернатора Ростовской области.