137. В органе исполнительной власти подлежат обязательному рассмотрению запросы информации о деятельности органа исполнительной власти, поступающие в письменной форме, форме электронных сообщений или устной форме во время приема уполномоченным должностным лицом, а также по телефонам справочных служб органа исполнительной власти либо телефонам уполномоченных должностных лиц.
138. Орган исполнительной власти обеспечивает возможность направления запроса информации о деятельности органа исполнительной власти (далее - запрос) в форме электронного сообщения на адрес электронной почты или на официальный сайт органа исполнительной власти в сети Интернет в порядке, установленном настоящим Типовым регламентом для приема обращений граждан и организаций в форме электронных сообщений.
139. Орган исполнительной власти не рассматривает анонимные запросы.
Под анонимным запросом в настоящем Типовом регламенте понимается запрос, в котором не указаны фамилия, имя и отчество гражданина (физического лица), направившего запрос, либо наименование организации (юридического лица) или общественного объединения (далее - пользователь информацией).
140. Запрос, составленный в письменной форме либо полученный в форме электронного сообщения, подлежит регистрации в течение 3 дней со дня его поступления в орган исполнительной власти.
Запрос в устной форме подлежит регистрации в день его поступления с указанием даты и времени поступления.
141. Запрос направляется в структурное подразделение органа исполнительной власти, к непосредственному ведению которого относится представление запрашиваемой информации.
142. В случае если запрос не относится к сфере деятельности органа исполнительной власти, в который он направлен, такой запрос направляется в течение 7 дней со дня его регистрации в государственный орган или орган местного самоуправления, к полномочиям которых отнесено представление запрашиваемой информации.
О переадресации запроса в этот же срок сообщается направившему запрос пользователю информацией. В случае если орган исполнительной власти не располагает сведениями о наличии запрашиваемой информации в другом государственном органе и (или) органе местного самоуправления, об этом также сообщается направившему запрос пользователю информацией в течение 7 дней со дня регистрации запроса.
143. Орган исполнительной власти вправе уточнять содержание запроса в целях представления пользователю информацией необходимой информации о деятельности органа исполнительной власти.
144. Запрос подлежит рассмотрению в 30-дневный срок со дня его регистрации, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
В случае если представление запрашиваемой информации невозможно в указанный срок, пользователь информацией уведомляется об отсрочке ответа на запрос в течение 7 дней со дня его регистрации с указанием причины такой отсрочки и срока представления запрашиваемой информации, который не может превышать 15 дней сверх установленного срока для ответа на запрос.
145. Плата за представление информации о деятельности органа исполнительной власти взимается в случаях, установленных федеральными законами. Порядок взимания платы устанавливается Правительством Российской Федерации.
146. Информация о деятельности органа исполнительной власти представляется в виде ответа на запрос, в котором содержится или к которому прилагается запрашиваемая информация либо в котором в соответствии с пунктом 147 настоящего Типового регламента содержится мотивированный отказ в представлении указанной информации.