О внесении изменений в приказ министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 08.02.2019 N 59 "Об утверждении основных требований к объему, периодичности и качеству предоставления социальных услуг, предоставляемых в Самарской области поставщиками социальных услуг"

I. Граждане пожилого возраста (женщины старше 55 лет, мужчины старше 60 лет), инвалиды, иные лица, сохранившие способность к самообслуживанию и активному передвижению, получающие срочные социальные услуги у поставщиков социальных услуг, являющихся комплексными центрами социального обслуживания населения

N п/п

Наименование социальной услуги

Описание услуги

Наименование должности <*>

Периодичность

Объем предоставления услуги

Показатели качества социального обслуживания

кратность (раз)

продолжительность (минут)

1

2

3

4

5

6

7

8

1

Организация транспортных услуг для перевозки и сопровождения в медицинские, образовательные, социальные организации, а также к месту проведения культурно-массовых мероприятий

Предоставление транспорта учреждения для перевозки и сопровождения в медицинские, образовательные, социальные организации, а также к месту проведения культурно-массовых мероприятий. Оформление учетно-отчетной документации

Водитель, специалист по социальной работе

Однократно

1

120

Соответствие оказанных услуг 2 уровню требований к качеству предоставленного получателям социальных услуг полустационарного обслуживания, указанным в подразделе 2.4 Порядка предоставления социальных услуг населению в полустационарной форме социального обслуживания поставщиками социальных услуг в Самарской области, утвержденного постановлением Правительства Самарской области от 30.12.2014 N 863 (далее - уровень требований, установленных постановлением Правительства N 863)

2

Оказание экстренной психологической помощи анонимно по телефону доверия

Экстренное психологическое консультирование граждан по телефону доверия. Оформление учетно-отчетной документации

Психолог

Однократно

1

30

Соответствие социального обслуживания 2 уровню требований, установленных постановлением Правительства N 863

3

Психологическая диагностика и обследование личности

Проведение разового диагностического обследования несовершеннолетнего или взрослого. Составление психологического заключения. Оформление учетно-отчетной документации

Психолог

Однократно

1

90

Соответствие социального обслуживания 2 уровню требований, установленных постановлением Правительства N 863

4

Социально-психологическое консультирование, в том числе анонимно, несовершеннолетних, имеющих суицидальные намерения, женщин в ситуации репродуктивного выбора, женщин, желающих отказаться от новорожденного, граждан, пострадавших в результате чрезвычайных ситуаций, оказавшихся в ситуации физического и психического насилия

Получение от получателя социальных услуг информации о его проблемах, обсуждение с ним этих проблем для раскрытия и мобилизации внутренних ресурсов и последующего решения его социально-психологических проблем. Проведение консультаций с целью оказания помощи получателю социальных услуг в решении его психологических проблем. Оформление учетно-отчетной документации

Психолог

Однократно

1

60

Соответствие социального обслуживания 2 уровню требований, установленных постановлением Правительства N 863

5

Оказание помощи в оформлении документов

Помощь в оформлении документов, в том числе для помещения в государственное стационарное учреждение социального обслуживания, направление запросов и ходатайств в соответствующие органы и организации (документов, удостоверяющих личность, документов на получение положенных по законодательству мер социальной поддержки, пенсий, пособий, медицинской помощи и решение др. вопросов). Оформление учетно-отчетной документации

Специалист по социальной работе, юрисконсульт

Однократно

1

90

Соответствие социального обслуживания 2 уровню требований, установленных постановлением Правительства N 863

6

Консультирование по вопросам самообеспечения

Консультирование граждан пожилого возраста и инвалидов по вопросам самообеспечения. Оформление учетно-отчетной документации

Специалист по социальной работе

Однократно

1

60

Соответствие социального обслуживания 2 уровню требований, установленных постановлением Правительства N 863

7

Предоставление во временное пользование технических средств реабилитации

Подбор технических средств реабилитации для инвалида. Проведение обучающего занятия и инструктажа по использованию технических средств реабилитации. Предоставление во временное пользование (выдача) технического средства реабилитации. Оформление учетно-отчетной документации

Специалист по социальной работе

Однократно

1

60

Соответствие социального обслуживания 2 уровню требований, установленных постановлением Правительства N 863

8

Предоставление во временное пользование компьютерной техники

Проведение обучающего занятия и инструктажа по использованию компьютерной техники. Предоставление во временное пользование (выдача) 1 единицы компьютерной техники. Оформление учетно-отчетной документации

Специалист по социальной работе, программист, инструктор по труду

Однократно

1

60

Соответствие социального обслуживания 2 уровню требований, установленных постановлением Правительства N 863

9

Обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости

Однократное предоставление получателю услуги бесплатной выдачи одежды (б/у). Оформление учетно-отчетной документации

Специалист по социальной работе

Однократно

1

30

Соответствие социального обслуживания 2 уровню требований, установленных постановлением Правительства N 863

10

Содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг

Проведение консультаций граждан пожилого возраста и инвалидов о возможности получения бесплатной юридической помощи, предоставление контактной информации об организациях, предоставляющих бесплатную юридическую помощь. Содействие в организации приема получателя услуги специалистами для проведения бесплатной юридической консультации. Оформление учетно-отчетной документации

Специалист по социальной работе, юрисконсульт

Однократно

1

45

Соответствие социального обслуживания 2 уровню требований, установленных постановлением Правительства N 863

11

Содействие в получении временного жилого помещения

Содействие организационного характера в получении временного жилого помещения. Оформление учетно-отчетной документации

Специалист по социальной работе

Однократно

1

60

Соответствие социального обслуживания 2 уровню требований, установленных постановлением Правительства N 863

12

Содействие в получении экстренной психологической помощи с привлечением к этой работе психологов и священнослужителей

Содействие организационного характера в получении экстренной психологической помощи с привлечением к этой работе психологов и священнослужителей. Оформление учетно-отчетной документации

Специалист по социальной работе

Однократно

1

30

Соответствие социального обслуживания 2 уровню требований, установленных постановлением Правительства N 863

II. Несовершеннолетние лица (лица, не достигшие возраста 18 лет) с ограниченными возможностями, имеющие отклонения от норм жизнедеятельности вследствие нарушения здоровья, в том числе дети-инвалиды, в целях полного или частичного восстановления их способностей к бытовой, учебной деятельности, повышения качества жизни, социальной интеграции в общество; дети, находящиеся в трудной жизненной ситуации; законные представители детей, находящихся в трудной жизненной ситуации; граждане, выразившие желание стать опекунами (попечителями) либо принять детей, оставшихся без попечения родителей, в семью на воспитание в иных установленных семейным законодательством формах; граждане, принявшие на воспитание в семью детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей; семьи, находящиеся в трудной жизненной ситуации

N п/п

Наименование социальной услуги

Описание услуги

Наименование должности <*>

Периодичность

Объем предоставления услуги

Показатели качества социального обслуживания

кратность (раз)

продолжительность (минут)

1

2

3

4

5

6

7

8

Срочные социальные услуги

1

Организация транспортных услуг для перевозки и сопровождения в медицинские, образовательные, социальные организации, а также к месту проведения культурно-массовых мероприятий

Предоставление транспорта учреждения для перевозки и сопровождения в медицинские, образовательные, социальные организации, а также к месту проведения культурно-массовых мероприятий. Оформление учетно-отчетной документации

Водитель, специалист по социальной работе, социальный педагог

Однократно

1

120

Соответствие социального обслуживания 2 уровню требований, установленных постановлением Правительства N 863

2

Оказание экстренной психологической помощи анонимно по телефону доверия

Экстренное психологическое консультирование граждан по телефону доверия. Оформление учетно-отчетной документации

Педагог-психолог

Однократно

1

30

Соответствие полустационарного обслуживания, предоставляемого поставщиком социальных услуг, 2 уровню требований к качеству обслуживания

3

Психологическая диагностика и обследование личности

Проведение разового диагностического обследования несовершеннолетнего или взрослого. Составление психологического заключения. Оформление учетно-отчетной документации

Педагог-психолог

Однократно

1

120

Соответствие полустационарного обслуживания, предоставляемого поставщиком социальных услуг, 2 уровню требований к качеству обслуживания

4

Социально-психологическое консультирование, в том числе анонимно, несовершеннолетних, имеющих суицидальные намерения, женщин в ситуации репродуктивного выбора, женщин, желающих отказаться от новорожденного, граждан, пострадавших в результате чрезвычайных ситуаций, оказавшихся в ситуации физического и психического насилия

Получение от получателя социальных услуг информации о его проблемах, обсуждение с ним этих проблем для раскрытия и мобилизации внутренних ресурсов и последующего решения его социально-психологических проблем. Проведение консультаций с целью оказания помощи получателю социальных услуг в решении его психологических проблем. Оформление учетно-отчетной документации

Педагог-психолог

Однократно

1

45

Соответствие полустационарного обслуживания, предоставляемого поставщиком социальных услуг, 2 уровню требований к качеству обслуживания

5

Обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости

Однократное предоставление получателю услуги бесплатной выдачи одежды. Оформление учетно-отчетной документации

Специалист по социальной работе

Однократно

1

30

Соответствие полустационарного обслуживания, предоставляемого поставщиком социальных услуг, 2 уровню требований к качеству обслуживания

6

Содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг

Проведение консультаций граждан пожилого возраста и инвалидов о возможности получения бесплатной юридической помощи, предоставление контактной информации об организациях, предоставляющих бесплатную юридическую помощь. Содействие в организации приема получателя услуги специалистами для проведения бесплатной юридической консультации. Оформление учетно-отчетной документации

Специалист по социальной работе, социальный педагог, юрисконсульт

Однократно

1

45

Соответствие социального обслуживания 2 уровню требований, установленных постановлением Правительства N 863

III. Граждане пожилого возраста (женщины старше 55 лет, мужчины старше 60 лет), инвалиды, иные лица, сохранившие способность к самообслуживанию и активному передвижению; несовершеннолетние лица (лица, не достигшие возраста 18 лет) с ограниченными возможностями, имеющие отклонения от норм жизнедеятельности вследствие нарушения здоровья, в том числе дети-инвалиды, в целях полного или частичного восстановления их способностей к бытовой, учебной деятельности, повышения качества жизни, социальной интеграции в общество; дети, находящиеся в трудной жизненной ситуации; законные представители детей, находящихся в трудной жизненной ситуации; граждане, выразившие желание стать опекунами (попечителями) либо принять детей, оставшихся без попечения родителей, в семью на воспитание в иных установленных семейным законодательством формах; граждане, принявшие на воспитание в семью детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей; совершеннолетние дееспособные лица без определенного места жительства и иные категории граждан, попавших в трудную жизненную ситуацию; семьи, находящиеся в трудной жизненной ситуации, получающие социальные услуги у поставщиков социальных услуг, являющихся центрами социальной помощи семье и детям

N п/п

Наименование социальной услуги

Описание услуги

Наименование должности <*>

Периодичность

Объем предоставления услуги

Показатели качества социального обслуживания

кратность (раз)

продолжительность (минут)

1

2

3

4

5

6

7

8

Срочные социальные услуги

1

Оказание экстренной психологической помощи анонимно по телефону доверия

Обсуждение психоэмоционального состояния и проблем, связанных с ним, для раскрытия и мобилизации внутренних ресурсов с целью дальнейшей стабилизации состояния. Психологическая помощь и поддержка. Информирование о возможностях получения помощи, выходящей за рамки телефонного консультирования. Оформление учетно-отчетной документации

Педагог-психолог, социальный педагог

Однократно

1

30

Соответствие полустационарного обслуживания, предоставляемого поставщиком социальных услуг, 2 уровню требований к качеству обслуживания

2

Психологическая диагностика и обследование личности

Выявление и анализ психического состояния и индивидуальных особенностей личности получателя социальных услуг, влияющих на отклонения в его поведении и взаимоотношениях с окружающими людьми, для составления прогноза и разработки рекомендаций по психологической коррекции личности получателя. Проведение диагностического обследования психического состояния и индивидуальных свойств личности получателя социальных услуг. Анализ результатов проведенного исследования. Оформление учетно-отчетной документации

Педагог-психолог

Однократно

1

120

Соответствие социального обслуживания 2 уровню требований, установленных постановлением Правительства N 863

3

Социально-психологическое консультирование, в том числе анонимно, несовершеннолетних, имеющих суицидальные намерения, женщин в ситуации репродуктивного выбора, женщин, желающих отказаться от новорожденного, граждан, пострадавших в результате чрезвычайных ситуаций, оказавшихся в ситуации физического и психического насилия

Получение от получателя социальных услуг информации о его проблемах, обсуждение с ним этих проблем для раскрытия и мобилизации внутренних ресурсов и последующего решения его социально-психологических проблем. Проведение консультаций с целью оказания помощи получателю социальных услуг в решении его психологических проблем. Оформление учетно-отчетной документации

Педагог-психолог

Однократно

1

90

Соответствие социального обслуживания 2 уровню требований, установленных постановлением Правительства N 863

Консультирование выездное, групповое. Получение от получателя социальных услуг информации о его проблемах, обсуждение с ним этих проблем для раскрытия и мобилизации внутренних ресурсов и последующего решения его социально-психологических проблем. Проведение консультаций с целью оказания помощи получателю социальных услуг в решении его психологических проблем. Оформление учетно-отчетной документации

Педагог-психолог, водитель

Однократно

1

45

Соответствие социального обслуживания 2 уровню требований, установленных постановлением Правительства N 863

Консультирование выездное, индивидуальное. Получение от получателя социальных услуг информации о его проблемах, обсуждение с ним этих проблем для раскрытия и мобилизации внутренних ресурсов и последующего решения его социально-психологических проблем. Проведение консультаций с целью оказания помощи получателю социальных услуг в решении его психологических проблем. Оформление учетно-отчетной документации

Педагог-психолог, водитель

Однократно

1

180

Соответствие социального обслуживания 2 уровню требований, установленных постановлением Правительства N 863

4

Судебно-психологическая экспертиза по запросу суда

Выявление и анализ психического состояния и индивидуальных особенностей личности получателя социальных услуг, влияющих на отклонения в его поведении и взаимоотношениях с окружающими людьми (в том числе для составления прогноза), а также анализ материалов дела. Проведение диагностического обследования психического состояния и индивидуальных свойств личности получателя социальных услуг. Анализ результатов проведенного исследования и подготовка экспертного заключения. Оформление учетно-отчетной документации. Анализ материалов дела и подготовка экспертного заключения

Педагог-психолог

Однократно

1

180

Соответствие социального обслуживания 2 уровню требований, установленных постановлением Правительства N 863

5

Оказание помощи в оформлении документов

Оказание помощи в оформлении документов. Оформление учетно-отчетной документации

Юрисконсульт

Однократно

1

30

Соответствие социального обслуживания 2 уровню требований, установленных постановлением Правительства N 863

6

Консультирование по вопросам самообеспечения

Информирование о возможности самостоятельных действий клиента, заключающихся в поддержании и улучшении личного жизненного уровня и жизненного уровня своей семьи (в том числе по вопросам оформления пособий, льгот, выплат, заключению социального контракта). Оформление учетно-отчетной документации

Юрисконсульт

Однократно

1

30

Соответствие социального обслуживания 2 уровню требований, установленных постановлением Правительства N 863

IV. Несовершеннолетние лица (лица, не достигшие возраста 18 лет) с ограниченными возможностями, имеющие отклонения от норм жизнедеятельности вследствие нарушения здоровья, в том числе дети-инвалиды, в целях полного или частичного восстановления их способностей к бытовой, учебной деятельности, повышения качества жизни, социальной интеграции в общество; дети, находящиеся в трудной жизненной ситуации; законные представители детей, находящихся в трудной жизненной ситуации; граждане, принявшие на воспитание в семью детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей; семьи, находящиеся в трудной жизненной ситуации, получающие социальные услуги у поставщиков социальных услуг, являющихся центрами диагностики и консультирования

N п/п

Наименование социальной услуги

Описание услуги

Наименование должности <*>

Периодичность

Объем предоставления услуги

Показатели качества социального обслуживания

кратность (раз)

продолжительность (минут)

1

2

3

4

5

6

7

8

Срочные социальные услуги

1

Психологическая диагностика и обследование личности

1. Диагностика и обследование:

1.1. По скрининг-методикам, ориентированным на детей в возрасте 0 - 3 лет.

1.2. Психологического развития ребенка с использованием компьютерного оборудования, оборудования для видеозаписи, зеркала Гезелла, диагностических методик по направлениям:

- оценка психического функционирования и здоровья ребенка (по сферам): операциональные характеристики деятельности (темп деятельности, продуктивность деятельности, работоспособность, параметры внимания - устойчивость, возможность распределения, переключения);

- познавательная сфера, включающая оценку: особенностей мнестической деятельности; перцептивного действенного компонента мышления; сформированности пространственно-временных представлений; вербально-логического компонента познавательной деятельности, в том числе уровня и особенностей понятийного мышления;

- эмоционально-личностная сфера: эмоционально-волевая дисрегуляция поведения, девиантное поведение, делинквентное поведение, сформированность контроля своих поступков, агрессивность, в том числе структурированная беседа;

- оценка психического функционирования и здоровья ребенка (по ведущим видам деятельности): предметная, игровая, учебная, общение, профессиональное общение.

Педагог-психолог

Однократно

1

90

Соответствие социального обслуживания 2 уровню требований, установленных постановлением Правительства N 863

1.3. Профессионального типа личности, профессиональных предпочтений, мотивации к достижению успеха, оценка уровня притязаний с использованием комплекса профориентационных методик, модуля профессиограмм.

1.4. Уровня тревожности, стрессоустойчивости и социальной адаптации.

3. Заполнение бланков по результатам диагностики и подготовка психологического заключения и рекомендаций, составление индивидуальной программы развития ребенка.

4. Подготовка учетно-отчетной документации

2

Социально-психологическое консультирование, в том числе анонимно, несовершеннолетних, имеющих суицидальные намерения, женщин в ситуации репродуктивного выбора, женщин, желающих отказаться от новорожденного, граждан, пострадавших в результате чрезвычайных ситуаций, оказавшихся в ситуации физического и психического насилия

1. Консультирование с целью оказания психологической помощи в кризисных и трудных жизненных ситуациях, включая экстремальные ситуации и переживание утраты или насилия, по улучшению качества жизни ребенка, в том числе по снятию тревожности, улучшению эмоционального состояния, формированию адаптивных форм поведения.

2. По итогам консультирования осуществляется подготовка психологического заключения и рекомендаций по коррекции эмоциональной сферы жизни ребенка.

3. Подготовка учетно-отчетной документации

Педагог-психолог

Однократно

1

90

Соответствие социального обслуживания 2 уровню требований, установленных постановлением Правительства N 863

3

Судебно-психологическая экспертиза по запросу суда

1. Проведение экспертизы при рассмотрении дел в государственных инстанциях с целью определения психологических особенностей ребенка и членов его семьи, особенностей их взаимодействия (индивидуальные психологические характеристики и особенности ребенка, уровень психического развития ребенка и его соответствие возрастным нормам, привязанность ребенка к каждому из родителей и другим членам семьи, особенности родительско-детских взаимоотношений) с использованием следующих методов: наблюдение за ребенком и членами его семьи в привычных условиях, беседа, изучение документации по делу, тестирование.

2. Подготовка по результатам диагностико-консультативного приема письменного заключения.

3. Подготовка учетно-отчетной документации

Педагог-психолог

Однократно

1

120

Соответствие социального обслуживания 2 уровню требований, установленных постановлением Правительства N 863

4

Информирование и консультирование по вопросам социально-реабилитационных, социально-абилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания, в том числе в соответствии с индивидуальными программами реабилитации и абилитации инвалидов

1. Информирование и консультирование в рамках логопедического, дефектологического, педагогического обследования, разъяснение вопросов семейного законодательства, законодательства об образовании, социального обслуживания, защиты законных прав и интересов ребенка.

2. Подготовка учетно-отчетной документации.

3. Ведение статистического наблюдения и предоставление статистической и аналитической информации по запросу общественных и иных организаций

Учитель-дефектолог, учитель-логопед, социальный педагог, врач-специалист

Однократно

1

60

Соответствие социального обслуживания 2 уровню требований, установленных постановлением Правительства N 863

V. Дети-инвалиды и несовершеннолетние лица (лица, не достигшие возраста 18 лет) с ограниченными возможностями, имеющие отклонения от норм жизнедеятельности вследствие нарушения здоровья, в целях восстановления способностей к бытовой, учебной деятельности, повышения качества жизни, социальной интеграции в общество; семьи, имеющие в своем составе детей с ограниченными возможностями, в том числе детей-инвалидов

N п/п

Наименование социальной услуги

Описание услуги

Наименование должности <*>

Периодичность

Объем предоставления услуги

Показатели качества социального обслуживания

кратность (раз)

продолжительность (минут)

1

2

3

4

5

6

7

8

1

Психологическая диагностика и обследование личности

Выявление и анализ психического состояния и индивидуальных особенностей личности получателя социальных услуг, влияющих на отклонения в его поведении и взаимоотношениях с окружающими людьми, для составления прогноза и разработки рекомендаций по психологической коррекции личности получателя.

1. Проведение диагностического обследования психического состояния и индивидуальных свойств личности получателя социальных услуг.

2. Анализ результатов проведенного обследования

Педагог-психолог

Однократно

1

60

Соответствие социального обслуживания 2 уровню требований, установленных постановлением Правительства N 863

2

Оказание помощи в оформлении документов

Предусматривает оказание помощи в оформлении документов для получения социальных услуг в государственных и негосударственных структурах

Специалист по социальной работе

Однократно

1

40

Соответствие социального обслуживания 2 уровню требований, установленных постановлением Правительства N 863

3

Предоставление во временное пользование технических средств реабилитации

1. Подбор технических средств реабилитации для инвалида.

2. Проведение обучающего занятия и инструктажа по использованию технических средств реабилитации.

3. Предоставление во временное пользование (выдача) технического средства реабилитации.

4. Оформление учетно-отчетной документации

Специалист по социальной работе

Однократно

1

60

Соответствие социального обслуживания 2 уровню требований, установленных постановлением Правительства N 863

4

Информирование и консультирование по вопросам социально-реабилитационных, социально-абилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания, в том числе в соответствии с индивидуальными программами реабилитации или абилитации инвалидов

Консультирование и разработка рекомендаций, связанных с интеграцией получателя социальных услуг в образовательные организации, бытовой и социальной адаптацией, профессиональной ориентацией, социальной реабилитацией и/или абилитацией в учреждениях социального обслуживания

Социальный педагог, учитель-дефектолог, педагог-психолог, учитель-логопед, логопед, врач-специалист

Однократно

1

60

Соответствие социального обслуживания 2 уровню требований, установленных постановлением Правительства N 863

5

Проведение социально-реабилитационных, социально-абилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания, в том числе в соответствии с индивидуальными программами реабилитации или абилитации инвалидов

Реализация мероприятий по социально-средовой реабилитации или абилитации (информирование и консультирование по вопросам социально-средовой реабилитации, адаптационное обучение инвалидов и членов их семей пользованию техническими средствами реабилитации), социально-психологической реабилитации или абилитации (консультирование по вопросам социально-психологической реабилитации; психологическая диагностика; психологическая коррекция, социально-психологический тренинг); социокультурной реабилитации или абилитации (консультирование и обучение навыкам проведения досуга, отдыха, формирование культурно-прикладных навыков и интересов, создание условий для полноценного участия в досуговых культурно-массовых мероприятиях и социокультурной деятельности), социально-бытовой адаптации (консультирование детей-инвалидов и членов семьи по вопросам адаптации жилья к нуждам инвалида, адаптационное обучение инвалида и членов его семьи по вопросам самообслуживания и бытовой деятельности), социально-педагогическое консультирование, диагностика и коррекция

Социальный педагог, учитель-дефектолог, учитель-логопед, логопед, педагог-психолог, педагог дополнительного образования, медицинская сестра (по профилю работы)

Однократно

1

30

Соответствие социального обслуживания 2 уровню требований, установленных постановлением Правительства N 863