Действующий

Об утверждении Административного регламента Министерства земельных и имущественных отношений Республики Башкортостан по предоставлению государственной услуги "Изменение вида разрешенного использования земельных участков, находящихся в государственной собственности Республики Башкортостан и государственная собственность на которые не разграничена" (с изменениями на 18 июля 2024 года)



Показатели доступности и качества государственной услуги


2.24. Основными показателями доступности предоставления государственной услуги являются:


расположение помещений, предназначенных для предоставления государственной услуги, в зоне доступности к основным транспортным магистралям, в пределах пешеходной доступности для заявителей;


наличие полной и понятной информации о порядке, сроках и ходе предоставления государственной услуги в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет), средствах массовой информации;


возможность выбора заявителем формы обращения за предоставлением государственной услуги непосредственно в структурное подразделение Министерства, ГКУ УИК РБ, либо в форме электронных документов, направляемых с использованием РПГУ, либо через РГАУ МФЦ;


(в ред. Приказа Минземимущества Республики Башкортостан от 18.07.2024 N 1528)


возможность получения заявителем уведомлений о предоставлении государственной услуги с помощью РПГУ;


возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий;


возможность получения государственной услуги в РГАУ МФЦ.


(в ред. Приказа Минземимущества Республики Башкортостан от 18.07.2024 N 1528)


2.25. Основными показателями качества предоставления государственной услуги являются:


2.25.1. Своевременность предоставления государственной услуги в соответствии со стандартом ее предоставления, установленным настоящим Административным регламентом.


2.25.2. Минимально возможное количество взаимодействий заявителя с должностными лицами, участвующими в предоставлении государственной услуги.


2.25.3. Отсутствие обоснованных жалоб на действия (бездействие) сотрудников и их некорректное (невнимательное) отношение к заявителям.


2.25.4. Отсутствие нарушений установленных сроков в процессе предоставления государственной услуги.