2.20. Срок ожидания в очереди при подаче документов, а также для получения консультации не должен превышать 15 минут.
Срок ожидания в очереди на прием к руководителю (уполномоченному лицу) министерства, Ресурсного центра или государственного учреждения при получении консультаций по предварительной записи не должен превышать 5 минут, без предварительной записи - 15 минут.
Срок ожидания в очереди при получении результата предоставления государственной услуги (выдачи путевки или уведомления о выделении путевки с частичной оплатой) не должен превышать 15 минут.