Перечень проблем текущего состояния отрасли (направления), решаемых при цифровизации:
1) отсутствие повсеместно установленных интеллектуальных приборов учета, которые работают в единой цифровой экосистеме;
2) отсутствие эффективных механизмов, позволяющих собственникам помещений в многоквартирных домах (далее - МКД) владеть и распоряжаться общедомовым имуществом;
3) недоверие потребителей энергоресурсов к цифровым сервисам и услугам;
4) отсутствие синхронизации существующих информационных систем ресурсоснабжающих организаций и управляющих организаций с государственной информационной системой жилищно-коммунального хозяйства (далее - ГИС ЖКХ);
5) отсутствие финансирования на реализацию проектов в сфере цифровизации.
Вызовы развития отрасли (направления):
1) высокий износ основных фондов в жилищной сфере, включая внутренние инженерные коммуникации;
2) повышение заинтересованности населения в применении цифровых сервисов, в удовлетворенности качеством предоставляемых коммунальных услуг.
Общие вызовы формируют ряд стратегических рисков, среди которых наиболее значимы:
1) высокая степень износа МКД не позволит внедрить передовые цифровые технологии;
2) недофинансирование отрасли повлечет рост объема аварийных нарушений на инженерных сетях;
3) рост объема аварийного жилищного фонда приведет к увеличению количества семей, нуждающихся в переселении.