57. Контроль за соблюдением последовательности и сроков выполнения административных процедур (действий), определенных настоящим Административным регламентом, осуществляют следующие лица:
заместитель Главы Екатеринбурга, осуществляющий полномочия по координации и контролю деятельности Департамента;
начальник Департамента.
58. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя следующие процедуры:
проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей;
подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения и действия (бездействие) специалистов в ходе предоставления муниципальной услуги.
59. Контроль осуществляется в форме текущего контроля, а также путем проведения плановых и внеплановых проверок соблюдения специалистами, ответственными за предоставление муниципальной услуги, требований настоящего Административного регламента.
Плановые проверки проводятся в соответствии с приказом заместителя Главы Екатеринбурга, осуществляющего полномочия по координации и контролю деятельности Департамента, а также начальника Департамента.
Внеплановые проверки проводятся в случае поступления жалоб заявителей по вопросам, связанным с предоставлением муниципальной услуги.
60. Контроль за предоставлением муниципальной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций является самостоятельной формой контроля.
Граждане вправе запросить в отраслевых (функциональных) органах Администрации города Екатеринбурга, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, информацию о порядке предоставления муниципальной услуги.
Отраслевые (функциональные) органы Администрации города Екатеринбурга, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, обязаны предоставить на поступившее обращение (запрос) полную, актуальную и достоверную информацию о порядке предоставления муниципальной услуги, а также разъяснить порядок досудебного рассмотрения обращений (жалоб) в процессе ее предоставления.
61. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством.