31. Основанием для начала выполнения административной процедуры является личное обращение заявителя в Управление.
32. Личный прием заявителей проводится начальником Управления и его заместителями.
Личный прием заявителей заместителями начальника Управления проводится в порядке очередности.
Личный прием заявителей начальником Управления осуществляется по предварительной записи, которая ведется специалистом, уполномоченным начальником Управления на организацию личного приема граждан в Управлении (далее - специалист Управления). Предварительная запись на личный прием осуществляется по телефону либо лично в Управлении. При осуществлении записи заявителю предлагается выбрать дату и время.
33. Специалист Управления вносит в журнал приема посетителей следующие сведения:
фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) заявителя или его представителя, наименование заявителя (в случае обращения юридического лица для получения муниципальной услуги);
адрес заявителя (представителя заявителя) и контактный телефон;
категория интересующей заявителя информации;
дата приема.
34. Начальник Управления (его заместитель) разъясняет, консультирует и информирует заявителя по существу поставленных им вопросов.
В случае если изложенные заявителем в устной форме факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия заявителя может быть дан устно в ходе личного приема, о чем в карточке личного приема производится запись "Даны разъяснения".
Если в ходе личного приема оформляется заявление, регистрация заявления осуществляется в порядке, предусмотренном главой 3 настоящего Административного регламента, рассмотрение заявления - в порядке, установленном главой 4 настоящего Административного регламента.
35. Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 15 минут.
36. Результатом выполнения административной процедуры является предоставление заявителю информации на личном приеме либо прием заявления и оформление поручения исполнителю для подготовки ответа на обращение заявителя.