2.1. В 2020 году в Рязанской области осуществлялась реализация 5 региональных проектов национальной программы "Цифровая экономика Российской Федерации": "Цифровое государственное управление", "Информационная инфраструктура", "Информационная безопасность", "Кадры для цифровой экономики", "Цифровые технологии".
Особое внимание уделялось модернизации системы межведомственного электронного взаимодействия, а также переводу услуг в электронный вид. По итогам года 96 региональных и муниципальных услуг доступны для получения жителями Рязанской области в электронной форме, в том числе получение услуг по социальным выплатам, записи в школы и дошкольные учреждения, перепланировке жилых помещений, положению на рынке труда и содействию в поиске подходящей работы, оформлению охотничьего билета, по дополнительному лекарственному обеспечению или получению высокотехнологичной медицинской помощи.
Для увеличения количества оказываемых массовых социально значимых государственных и муниципальных услуг (далее - МСЗУ) в электронной форме организовано подключение к платформе государственных сервисов. К концу 2021 года планируется обеспечить возможность получения не менее 80 МСЗУ посредством федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - ЕПГУ).
В 2020 году внедрена платформа "Единое окно цифровой обратной связи" (ПОС), обеспечивающая интерактивное взаимодействие между органами власти, органами местного самоуправления (далее - ОМСУ) и жителями региона. Граждане могут направлять сообщения о проблемах или свои предложения по 30 различным категориям, в том числе здравоохранению, образованию, автомобильным дорогам, благоустройству, социальному обслуживанию и защите, культуре. Кроме того, граждане могут участвовать в опросах или голосованиях, проводимых органами власти, что позволяет принимать управленческие решения с учетом общественного мнения. За 2020 год в ПОС поступило свыше 4700 сообщений жителей региона. В настоящее время к ПОС подключены 221 сельских и городских поселений.
Рязанская область вошла в пятерку пилотных регионов по созданию Центра управления регионом, который осуществляет мониторинг и контроль за обращениями граждан.
Введена в эксплуатацию и развивается региональная геоинформационная система Рязанской области. В 2020 году загружены слои по объектам телерадиовещания, транспортной инфраструктуры, лесного и сельского хозяйства, проведена адаптация модуля "Учет земель сельскохозяйственного назначения". В 2021 году разработан функционал мобильного приложения.
Активно внедряется система электронного документооборота. В 2021 году к системе подключены исполнительные органы государственной власти Рязанской области (далее - ИОГВ), подведомственные им учреждения, а также ОМСУ.
В рамках регионального проекта "Информационная инфраструктура" осуществлено масштабное строительство сетей связи. Это проекты по подключению социально значимых объектов к информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и устранению цифрового неравенства.
В 2020 году подключено к информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" 311 социально значимых объектов: 81 образовательная организация, 3 органа местного самоуправления, 206 фельдшерско-акушерских пунктов, 6 пожарных частей, 15 учреждений культуры.
В рамках проекта по устранению цифрового неравенства между городским и сельским населением в Рязанской области построено 27 точек беспроводного бесплатного доступа к информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" в населенных пунктах с числом жителей от 250 до 500 человек.
Обеспечивается бесперебойное функционирование инфраструктуры электронного правительства Рязанской области в составе 16 региональных информационных систем, подключение 28 органов власти, 256 органов местного самоуправления (включая администрации сельских поселений), 15 территориальных отделов МФЦ к защищенной сети органов власти в целях осуществления ими межведомственного электронного взаимодействия.
Однако в регионе не в полной мере реализован принцип "одного окна" и использование данных государственных информационных систем Рязанской области при организации предоставления МСЗУ. Необходимо обеспечить предоставление МСЗУ, государственных и иных сервисов в цифровом виде в соответствии с целевым состоянием.
Ряд региональных государственных услуг, не вошедших в перечень массовых социально значимых, тем не менее нуждается в переводе в электронный вид и предоставлении с использованием ЕПГУ.
Для повышения эффективности государственного управления, а также для повышения инвестиционной привлекательности региона необходимо активнее внедрять системы принятия решений на основе данных. Однако недостаточно полно представлены пространственные данные об объектах региона, таких как земли сельскохозяйственного назначения, объектах животноводства, растениеводства, общественного транспорта, промышленных предприятиях. Решение проблемы возможно за счет развития и дальнейшего информационного наполнения государственных информационных систем Рязанской области.