Действующий

Об утверждении административного регламента о предоставлении министерством имущественных отношений Ставропольского края государственной услуги "Установление публичного сервитута в отношении земельного участка, находящегося в государственной собственности Ставропольского края" (с изменениями на 24 марта 2023 года)


2.14. Показатели доступности и качества предоставления государственной услуги, в том числе количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги и их продолжительность, возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий, возможность либо невозможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг (в том числе в полном объеме)


Показателями доступности государственной услуги являются:


1) расположенность места предоставления государственной услуги в зоне доступности к основным транспортным магистралям, хорошие подъездные дороги;


2) наличие полной и понятной информации о месте, порядке и сроках предоставления государственной услуги в общедоступных местах в здании минимущества края, в сети "Интернет";


3) наличие необходимого и достаточного количества помещений, предназначенных для приема и ожидания Заявителей.


Качество предоставления государственной услуги характеризуется отсутствием:


1) очередей при приеме Заявителей:


2) жалоб на действия (бездействие) должностных лиц минимущества края;


3) жалоб на некорректное, невнимательное отношение должностного лица минимущества края к Заявителям.


Взаимодействие Заявителя с должностными лицами минимущества края по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется при личном обращении Заявителя:


1) за информацией о предоставлении государственной услуги;


2) при подаче запроса о предоставлении государственной услуги;


3) при получении результата предоставления государственной услуги.


Продолжительность взаимодействия Заявителя с должностными лицами минимущества края при предоставлении государственной услуги составляет не более 15 минут.


Государственная услуга не предоставляется в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг в Ставропольском крае.