3.5. Должностные лица Органа РГСН по обращениям контролируемых лиц и их представителей осуществляют консультирование в соответствии со статьей 50 Федерального закона N 248-ФЗ.
(в ред. постановления Правительства Тюменской области от 08.12.2023 N 809-п)
Должностные лица Органа РГСН предоставляют консультирование по следующим вопросам:
а) разъяснение положений нормативных правовых актов Российской Федерации, содержащих обязательные требования, соблюдение которых является предметом РГСН;
б) разъяснение положений нормативных правовых актов Российской Федерации, регламентирующих порядок осуществления РГСН;
в) порядок обжалования действий (бездействия) должностных лиц Органа РГСН.
3.6. Письменное консультирование осуществляется по вопросам, предусмотренным пунктом 3.5 Положения, при условии письменного обращения контролируемого лица в Главное управление посредством направления обращения почтовым отправлением либо в виде электронного документа, подписанного в соответствии с частью 6 статьи 21 Федерального закона N 248-ФЗ.
(в ред. постановления Правительства Тюменской области от 08.12.2023 N 809-п)
3.7. Консультирование может осуществляться должностным лицом Органа РГСН по телефону, посредством видео-конференц-связи, на личном приеме либо в ходе проведения профилактического мероприятия, надзорного мероприятия, а также письменно - при поступлении письменного обращения в соответствии с пунктом 3.6 Положения.
Время консультирования по телефону, посредством видео-конференц-связи, при личном приеме одного контролируемого лица не может превышать 15 минут.
(в ред. постановления Правительства Тюменской области от 08.12.2023 N 809-п)
По итогам рассмотрения письменного обращения, указанного в пункте 3.6 Положения, информация предоставляется контролируемому лицу в письменной форме в порядке и сроки, установленные Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
(в ред. постановления Правительства Тюменской области от 08.12.2023 N 809-п)
3.8. В случае поступления пяти и более однотипных обращений контролируемых лиц (их представителей) консультирование осуществляется посредством размещения на Официальном портале письменного разъяснения, подписанного начальником Главного управления (заместителем начальника Главного управления).