5.2. В досудебном (внесудебном) порядке заявитель (представитель) вправе обратиться с жалобой в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме:
к Министру - на решения и (или) действия (бездействие) Министерства, должностного лица Министерства, государственного служащего, руководителя Учреждения;
к руководителю Учреждения - на решения и (или) действия (бездействие) Учреждения, работника Учреждения;
к руководителю РГАУ МФЦ - на решения и действия (бездействие) работника РГАУ МФЦ;
в Правительство Республики Башкортостан - на решения и (или) действия (бездействие) Министра;
к учредителю РГАУ МФЦ - на решения и действия (бездействие) руководителя РГАУ МФЦ.
В Министерстве, Учреждении, РГАУ МФЦ, у учредителя РГАУ МФЦ определяются уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица.