10.1. Обмен документами, отправляемыми и поступающими участникам информационного взаимодействия по системе МЭДО, осуществляется в соответствии с нормативными правовыми актами Правительства Российской Федерации, а также методическими рекомендациями Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации и Федеральной службы охраны Российской Федерации.
Министерство предоставляет право на ведение обмена документами по системе МЭДО уполномоченным работникам участников на основании представленных заявок, при наличии организационно-технических возможностей организации взаимодействия по системе МЭДО.
10.1.1. Информационное взаимодействие по системе МЭДО осуществляется путем обмена транспортными контейнерами, содержащими документы, и технологическими электронными сообщениями.
Порядок регистрации и отправки документов по системе МЭДО определяется министерством.
Документы, не удовлетворяющие требованиям, установленным министерством, по системе МЭДО не отправляются.
Ответственность за формирование документа и его регистрационных данных возлагается на участника системы "Дело" в лице пользователя, зарегистрировавшего документ в системе "Дело".
10.1.2. Для организации получения информации о статусе прохождения документа предусматривается передача электронных сообщений.
10.1.3. В случае отказа в регистрации получателем документа формируются и направляются соответствующие уведомления отправителю документа с указанием причины отказа в регистрации.
10.1.4. В случае необходимости при получении уведомления об отказе в регистрации документа отправитель документа принимает меры по устранению причин отказа и направляет его получателю повторно.
10.2. Обмен документами участников с организациями, не являющимися участниками, и гражданами может осуществляться с использованием программного сервиса "Электронная приемная Ростовской области" или электронной почты. Право на отправку документов из системы "Дело" по электронной почте предоставляется пользователям участника на основании соответствующих заявок.
Участник передает по электронной почте файл электронного документа (файл электронной копии документа) и файл реквизитов документа. Состав файла реквизитов документа определяется участником.
Порядок регистрации документов, поступивших по электронной почте, определяется участниками.