5.1. Информация для заинтересованных лиц об их праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и (или) решений, принятых (осуществленных) в ходе предоставления муниципальной услуги (далее - жалоба).
Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществленных) в ходе предоставления муниципальной услуги.
5.2. Органы, уполномоченные на рассмотрение жалобы, лица, которым может быть направлена жалоба заявителя в досудебном (внесудебном) порядке.
Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Комитет, администрацию города Белгорода, ГАУ БО "МФЦ".
Уполномоченным лицом на рассмотрение жалоб, поступивших в Комитет, является руководитель комитета имущественных и земельных отношений администрации города Белгорода (заместитель руководителя комитета имущественных и земельных отношений администрации города Белгорода). Жалобы на решения, принятые руководителем комитета имущественных и земельных отношений администрации города Белгорода (заместителем руководителя комитета имущественных и земельных отношений администрации города Белгорода), подаются на имя главы администрации города Белгорода.
Жалобы на действия (бездействие) специалистов ГАУ БО "МФЦ" подаются на имя руководителя ГАУ БО "МФЦ".
(п. 5.2 в ред. постановления администрации города Белгорода от 03.08.2022 N 142)
5.3. Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы.
Жалоба может быть направлена по почте, подана через ГАУ БО "МФЦ", через официальный сайт, посредством использования системы досудебного обжалования, через ЕПГУ и РПГУ, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы осуществляется на информационных стендах в местах предоставления муниципальной услуги, на официальном сайте, ЕПГУ и РПГУ.
5.4. Нормативные правовые акты, регулирующие порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, его должностных лиц, муниципальных служащих.
Особенности досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) Комитета, должностных лиц, муниципальных служащих Комитета устанавливаются постановлением администрации города Белгорода от 24 января 2017 года N 23 "Об утверждении порядка выдачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов, структурных подразделений администрации города, предоставляющих муниципальные и государственные услуги в рамках переданных полномочий, их должностных лиц и муниципальных служащих администрации города".
(в ред. Постановления администрации города Белгорода от 03.08.2022 N 142)
Руководитель управления
архитектуры и градостроительства -
главный архитектор города
С.Н.КИСЕЛЕВ