3.1. Государственная услуга оказывается краевыми государственными бюджетными учреждениями управлениями ветеринарии государственной ветеринарной службы Алтайского края по городам, районам (далее - учреждения).
3.2. Получателями государственной услуги являются:
физические лица - владельцы биологических отходов;
физические лица, не являющиеся владельцами биологических отходов (в случае выявления ими брошенных, оставленных биологических отходов в местах общего пользования).
Сведения о местонахождении учреждений, справочных телефонах, адресах электронной почты содержатся на сайте управления ветеринарии Алтайского края (далее - Управление) (https://vet.alregn.ru/).
3.3. Информация по процедурам исполнения предоставляется в учреждениях:
- по письменным обращениям заявителей;
- по телефону;
- по электронной почте;
- при личном обращении лица;
- на стенде в уголке для посетителей.
Информация о порядке предоставления государственной услуги также размещается на сайте Управления (https://vet.alregn.ru/).
3.4. По письменным обращениям ответ направляется в срок, не превышающий 30 дней со дня регистрации обращения.
3.5. По телефону должностные лица учреждения дают исчерпывающую информацию по вопросам организации исполнения государственной услуги. Время телефонного разговора, как правило, не должно превышать 10 минут.