5.2. В досудебном (внесудебном) порядке заявитель (представитель) вправе обратиться с жалобой в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме:
к министру - на решения и (или) действия (бездействие) Уполномоченного органа, государственного служащего Уполномоченного органа;
в Правительство Республики Башкортостан - на решения и (или) действия (бездействие) министра.
В Уполномоченном органе определяются уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица.