4.1. В случае возникновения ситуаций, влекущих невозможность подачи ценовых предложений в закрытой части в ГоИС "Госзакупки ЯО", оператор размещает на главной странице ГоИС "Госзакупки ЯО" объявление о продлении срока подачи ценовых предложений с указанием времени и даты окончания сбора ценовых предложений по закупкам малого объема, попавшим в период недоступности функционала ГоИС "Госзакупки ЯО", а также с указанием новых времени и даты окончания сбора ценовых предложений по закупкам малого объема. При этом время продления сбора ценовых предложений должно быть не менее 24 часов.
4.2. Оператор в целях оказания консультационной поддержки по методическим и техническим вопросам, возникающим при работе с функционалом закупок малого объема в ГоИС "Госзакупки ЯО", организует и обеспечивает работу службы технической поддержки пользователей.
Техническая поддержка пользователей осуществляется в соответствии с инструкцией по обращению в службу технической поддержки, размещенной в ГоИС "Госзакупки ЯО".