5.1. Действия (бездействие) должностных лиц департамента, а также решения, принятые департаментом в ходе осуществления регионального государственного контроля, контролируемые лица, права и законные интересы которых, по их мнению, были непосредственно нарушены в рамках осуществления регионального государственного контроля, вправе обжаловать в досудебном порядке, предусмотренном Федеральным законом.
5.2. Жалоба подается контролируемым лицом начальнику департамента в течение 30 календарных дней со дня, когда контролируемое лицо узнало или должно было узнать о нарушении своих прав. Жалоба на предписание может быть подана в течение 10 рабочих дней с момента получения контролируемым лицом предписания.
Жалоба на решения, действия (бездействие) должностных лиц департамента рассматривается начальником департамента.
5.3. В случае пропуска по уважительной причине срока подачи жалобы указанный срок по ходатайству лица, подающего жалобу, может быть восстановлен департаментом.
5.4. Срок рассмотрения жалобы может быть продлен начальником департамента не более чем на 20 рабочих дней.