33. Основанием для начала выполнения административной процедуры является личное обращение заявителя в учреждение, МКУ ЦМУ или МФЦ, поступление письменного запроса в учреждение (на личном приеме, по почте или электронной почте), подача заявителем запроса в электронном виде с использованием Единого портала.
34. Для подачи запроса в электронном виде с использованием Единого портала заявителю необходимо выполнить следующие действия:
установить в личном кабинете текущее местоположение "Свердловская область/Екатеринбург";
выбрать в разделе "Услуги" последовательно пункты меню: "Органы власти", "Органы местного самоуправления", "Территориальные органы и подведомственные организации", "Администрация города Екатеринбурга", "Территориальные органы и подведомственные организации", "Управление культуры Администрации города Екатеринбурга", "Предоставление доступа к оцифрованным изданиям, хранящимся в библиотеках, в том числе к фонду редких книг, с учетом соблюдения требований законодательства Российской Федерации об авторском и смежных правах", "Получить услугу";
заполнить форму поискового запроса и подтвердить необходимость получения услуги, выбрав пункт меню "Найти".
При успешном завершении подачи запроса заявителю в личный кабинет на Едином портале автоматически направляется уведомление о регистрации запроса.
35. Для самостоятельного получения информации на сайте Муниципального бюджетного учреждения культуры "Муниципальное объединение библиотек города Екатеринбурга" по адресу: моб.екатеринбург.рф или на сайте Муниципального бюджетного учреждения культуры "Библиотечный центр "Екатеринбург" по адресу: библиотечный-центр.екатеринбург.рф заявитель формулирует поисковый запрос в разделе "Электронный каталог", указывая критерии поиска и сведения, необходимые для поиска издания (для осуществления поиска должно быть заполнено хотя бы одно поисковое поле), и подтверждает необходимость получения услуги, выбрав пункт меню "Найти".
36. В случае личного обращения заявителя в учреждение (устно или по телефону), МКУ ЦМУ или МФЦ специалист, ответственный за предоставление услуги, осуществляет следующие действия:
1) предлагает заявителю представиться;
2) заслушивает запрос, при необходимости уточняет суть запроса;
3) фиксирует устный запрос в журнале регистрации в электронной системе регистрации обращений либо в журнале обращений на бумажном носителе в соответствии с правилами регистрации обращений, установленных в учреждении, МКУ ЦМУ, МФЦ;
4) осуществляет поиск запрашиваемой заявителем информации, используя сводный электронный каталог, или предоставляет заявителю доступ к сводному электронному каталогу для самостоятельного поиска информации;
5) предоставляет заявителю информацию:
в виде электронного документа в цифровом формате (графическом, текстовом, мультимедиа) - для оцифрованных изданий, не являющихся объектами авторского права;