29. Должностные лица, осуществляющие региональный государственный контроль (надзор), по обращениям контролируемых лиц и их представителей осуществляют консультирование по вопросам, связанным с организацией и осуществлением регионального государственного контроля (надзора). Консультирование осуществляется без взимания платы.
30. Консультации предоставляются контролируемым лицам, а также их представителям в устном или письменном виде.
31. Консультирование осуществляется при личном обращении, посредством телефонной связи, электронной почты, видео-конференц-связи, при получении письменного запроса - в письменной форме в порядке, установленном законодательством Российской Федерации о рассмотрении обращений граждан, а также в ходе проведения профилактического мероприятия, контрольного (надзорного) мероприятия.
32. Время консультирования по телефону, посредством видео-конференц-связи, на личном приеме одного контролируемого лица (его представителя) не может превышать 15 минут.
33. Консультирование осуществляется должностным лицом по следующим вопросам:
33.1. Организация и осуществление регионального государственного контроля (надзора).
33.2. Порядок осуществления контрольных (надзорных) мероприятий, установленных настоящим Положением.
33.3. Соблюдение обязательных требований в области обращения с животными.
34. Письменное консультирование осуществляется должностным лицом по следующим вопросам:
34.1. Организация и осуществление регионального государственного контроля (надзора).
34.2. Порядок осуществления контрольных (надзорных) мероприятий, установленных настоящим Положением.
35. Письменное консультирование осуществляется должностным лицом в следующих случаях:
35.1. Контролируемым лицом представлен письменный запрос о предоставлении письменного ответа по вопросам консультирования.
35.2. За время консультирования предоставить ответ на поставленные вопросы невозможно.