2.1. Жалоба рассматривается минобразования Ростовской области, на решения и действия (бездействие) должностных лиц предоставляющих государственную услугу подается непосредственно в минобразования Ростовской области на имя министра общего и профессионального образования Ростовской области (далее - министр).
2.2. Жалоба на решения и действия (бездействие) министра, направляется в Правительство Ростовской области на имя заместителя Губернатора Ростовской области, курирующего деятельность минобразования Ростовской области.