3.1. Информирование о порядке предоставлении государственной услуги осуществляется минобразования Ростовской области:
при обращении заявителя для получения государственной услуги, за консультацией по вопросам предоставления государственной услуги (лично, письменно, посредством электронной почты, по справочным телефонам);
путем размещения информации на официальном сайте минобразования Ростовской области в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (https://minobr.donland.ru) (далее - официальный сайт), а также в федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (www.gosuslugi.ru) (далее - Единый портал, ЕПГУ);
на информационных стендах в местах предоставления государственной услуги.
3.2. Информация на официальном сайте и ЕПГУ о порядке и сроках предоставления государственной услуги предоставляется заявителю бесплатно. Информирование о порядке предоставления государственной услуги включает следующие сведения:
перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги. С указанием их реквизитов и источников официального опубликования;
категории заявителей, которым предоставляется государственная услуга;
перечень документов, предоставляемых заявителем для получения государственной услуги, требования, предъявляемые к этим документам и их оформлению, включая образцы заполнения форм документов;
сроки предоставления государственной услуги;
порядок и способы подачи документов, представляемых заявителем для получения государственной услуги;
порядок получения информации заявителем по вопросам предоставления государственной услуги, в том числе с использованием ЕПГУ;
результаты предоставления государственной услуги, порядок направления документа, являющегося результатом предоставления государственной услуги;
сведения о местонахождении, графике работы, справочных телефонах, адресе минобразования Ростовской области, а также электронной почты;
порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействий) минобразования Ростовской области, а также его должностных лиц;