2.1. При использовании системы ЦУР ЯНАО и департамент внутренней политики автономного округа выступают в роли кураторов и осуществляют:
(в ред. постановления Правительства Ямало-Ненецкого автономного округа от 21.02.2024 N 56-П)
2.1.1. выявление сообщений пользователей, требующих обработки;
2.1.2. направление сообщений пользователей исполнителям по компетенции для рассмотрения и подготовки соответствующих ответов;
2.1.3. согласование ответов на сообщения пользователей, подготовленных исполнителями;
2.1.4. организацию и координацию деятельности исполнителей при обработке сообщений пользователей с использованием системы.
(пп. 2.1.4 введен постановлением Правительства Ямало-Ненецкого автономного округа от 21.02.2024 N 56-П)
2.2. ЦУР ЯНАО:
2.2.1. утратил силу. - Постановление Правительства Ямало-Ненецкого автономного округа от 21.02.2024 N 56-П;
2.2.2. обеспечивает методическую поддержку и организует проведение обучения исполнителей;
2.2.3. осуществляет мониторинг качества обработки сообщений пользователей исполнителями;
2.2.4. предоставляет доступ исполнителям к системе по запросу ИО ЯНАО, ОМСУ;
(пп. 2.2.4 в ред. постановления Правительства Ямало-Ненецкого автономного округа от 17.11.2022 N 1110-П)
2.2.5. обеспечивает техническую поддержку исполнителям;