Действующий

Об утверждении порядков предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг (с изменениями на 14 августа 2024 года)



4.2. Услуги по защите прав и законных интересов получателей социальных услуг в установленном законодательством порядке

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Информирование получателей социальных услуг о способах реализации их прав, предусмотренных законодательством Российской Федерации и Оренбургской области, разъяснение права на получение бесплатной юридической помощи

Периодичность, кратность и время предоставления социальной услуги

1 раз в квартал, продолжительность до 20 минут.

Форма предоставления услуги - индивидуальные или групповые занятия.

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Удовлетворенность качеством предоставления социальной услуги;

полнота предоставления социальной услуги в соответствии с законодательством Российской Федерации и Оренбургской области, ее своевременность и результативность;

отсутствие обоснованных жалоб

Условия предоставления социальной услуги

Предоставление социальной услуги поставщиком социальных услуг, соответствующей требованиям доступности для получателей социальных услуг с учетом ограничений их жизнедеятельности