19. Инспекторы агентства осуществляют консультирование контролируемых лиц в письменной форме при их письменном обращении либо в устной форме по телефону, посредством видео-конференц-связи или на личном приеме у должностного лица агентства в ходе осуществления контрольного (надзорного) мероприятия или публичного мероприятия (в том числе в ходе публичного обсуждения проекта доклада о правоприменительной практике).
Консультирование по телефону осуществляется в часы работы агентства.
Консультирование посредством видео-конференц-связи осуществляется при наличии технической возможности в дни и часы, определенные руководителем агентства. Вопросы, по которым проводится консультирование посредством видео-конференц-связи, и время его осуществления анонсируются в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" не позднее чем за пять рабочих дней до дня проведения консультирования посредством видео-конференц-связи.
Консультирование по письменным обращениям контролируемых лиц осуществляется в порядке, установленном Федеральным законом N 59-ФЗ.
(п. 19 в ред. постановления Правительства Архангельской области от 31.08.2023 N 814-пп)
19.1. Инспекторы агентства осуществляют консультирование, в том числе письменное, по следующим вопросам:
(в ред. постановления Правительства Архангельской области от 31.08.2023 N 814-пп)
1) применение обязательных требований, содержание и последствия их изменения;
2) необходимые организационные и (или) технические мероприятия, которые должны реализовать контролируемые лица для соблюдения новых обязательных требований;
3) особенности осуществления регионального государственного контроля (надзора).
(п. 19.1 введен постановлением Правительства Архангельской области от 30.11.2021 N 677-пп)
20. Абзац исключен. - Постановление Правительства Архангельской области от 31.08.2023 N 814-пп.
В случае поступления трех или более однотипных обращений контролируемых лиц и их представителей, имеющих значение для неопределенного круга контролируемых лиц, агентство подготавливает письменное разъяснение, которое подписывается руководителем агентства и размещается на официальных сайтах Правительства Архангельской области и агентства в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".