9.1. Анализ обращений граждан, поступивших на имя губернатора Пермского края, председателя Правительства Пермского края, заместителей председателя Правительства Пермского края, АГПК, руководителя АГПК, осуществляется отделом по работе с обращениями граждан во взаимодействии с уполномоченными на то лицами в ИОГВ Пермского края и с ОМСУ Пермского края (по согласованию) посредством СЭД.
9.2. ИОГВ Пермского края и ОМСУ Пермского края (по согласованию) ежеквартально представляют на основании письма отдела по работе с обращениями граждан информацию о результатах рассмотрения обращений граждан.
9.3. Отделом по работе с обращениями граждан проводится в соответствии с поручениями должностных лиц мониторинг обращений граждан.
9.4. ИОГВ Пермского края самостоятельно осуществляют анализ обращений граждан, поступивших непосредственно в ИОГВ Пермского края.