59. Жалоба подается в уполномоченный орган, предоставляющий муниципальную услугу, МФЦ либо в орган, являющийся учредителем МФЦ (приложение 2 к Регламенту).
Жалобы на решения и действия (бездействие) руководителя уполномоченного органа подаются в Администрацию города Оренбурга. Жалобы на решения и действия (бездействие) работника МФЦ подаются руководителю этого МФЦ. Жалобы на решения и действия (бездействие) руководителя МФЦ подаются учредителю МФЦ.
Ответ по результатам рассмотрения жалобы на решения и действия (бездействие) уполномоченных органов при предоставлении муниципальной услуги оформляется согласно приложению 3 к Регламенту.