Действующий

Об организации обратной связи с пациентами и работы с обращениями граждан



Приложение N 6
к Положению



ИНФОРМАЦИЯ, ОБЯЗАТЕЛЬНАЯ ДЛЯ РАЗМЕЩЕНИЯ НА ОФИЦИАЛЬНЫХ САЙТАХ И СТЕНДАХ УЧРЕЖДЕНИЙ


1) О медицинской организации:


- полное наименование, место нахождения, включая обособленные структурные подразделения (при их наличии), почтовый адрес, схема проезда;


- дата государственной регистрации, сведения об учредителе (учредителях);


- структура и органы управления;


- режим и график работы Учреждения, а также структурных подразделений, с учетом праздничных (выходных) дней и действующей эпидемиологической ситуации;


- правила внутреннего распорядка для потребителей услуг;


- контактные телефоны, номера телефонов справочных служб, горячей линии, адреса электронной почты;


- график приема граждан руководителем, заместителями, дежурными администраторами Учреждения и иными уполномоченными лицами с указанием телефона.


2) О порядке записи на прием к врачам.


3) О порядке ведения "листов ожидания".


4) О порядке работы с обращениями граждан.


5) Об адресах и контактных телефонах вышестоящих и контролирующих органах исполнительной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.


6) О страховых медицинских организациях, с которыми заключены договоры на оказание и оплату медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию.


7) О правах и обязанностях граждан в сфере охраны здоровья.