2.1. Управление осуществляет следующие полномочия:
2.1.1. Формирование и реализация единой информационной политики администрации Волгограда.
2.1.2. Организация и координация работы отраслевых (функциональных) и территориальных структурных подразделений администрации Волгограда, муниципальных предприятий и учреждений в сфере информационной политики.
2.1.3. Подготовка и распространение информационных материалов и пресс-релизов путем размещения в разделах "Новости" и "Объявления" официального сайта администрации Волгограда и в соцмедиа о деятельности администрации Волгограда, ее отраслевых (функциональных) и территориальных структурных подразделений, главы Волгограда, первого заместителя главы Волгограда, заместителей главы Волгограда, руководителя аппарата главы Волгограда с целью информирования населения.
2.1.4. Организация пресс-конференций и консультирование СМИ и соцмедиа по вопросам информационного сотрудничества с администрацией Волгограда, оперативное оповещение населения через официальный сайт в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, СМИ, соцмедиа и мессенджеры о важнейших событиях, связанных с жизнедеятельностью Волгограда.
2.1.5. Наполнение аккаунтов администрации Волгограда в соцмедиа и мессенджерах в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.
2.1.6. Администрирование аккаунтов и поддержание сетевой активности администрации Волгограда в соцмедиа и мессенджерах в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.
2.1.7. Взаимодействие с гражданами посредством работы в соцмедиа в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.
2.1.8. Мониторинг сообщений по различным направлениям в соцмедиа в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.
2.1.9. Ведение служебного документооборота, исполнение служебных документов, подготовка проектов деловых писем, проведение организационно-аналитической работы.
2.1.10. Организация централизованного программно-технического обеспечения администрации Волгограда и администрирования сегмента муниципальной информационно-телекоммуникационной сети Волгограда.
2.1.11. Создание, развитие, модернизация, эксплуатация информационных систем, информационно-коммуникационной инфраструктуры в деятельности администрации Волгограда.
2.1.12. Рассмотрение обращений организаций и граждан по вопросам, относящимся к компетенции управления.
2.1.13. Разработка и участие в разработке проектов муниципальных правовых актов Волгограда, касающихся деятельности комитета.