2.1. Отдел осуществляет следующие полномочия:
2.1.1. Формирование и реализация единой информационной политики администрации Волгограда.
2.1.2. Организация и координация работы отраслевых (функциональных) и территориальных структурных подразделений администрации Волгограда, муниципальных предприятий и учреждений в сфере информационной политики.
2.1.3. Подготовка и распространение официальных информационных материалов и пресс-релизов о деятельности администрации Волгограда, ее отраслевых (функциональных) и территориальных структурных подразделений, главы Волгограда, первого заместителя главы Волгограда, заместителей главы Волгограда, руководителя аппарата главы Волгограда с целью информирования населения в СМИ, соцмедиа и мессенджерах в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.
2.1.4. Обеспечение информационного наполнения разделов "Новости" и "Объявления" официального сайта администрации Волгограда, а также аккаунтов администрации Волгограда в соцмедиа и мессенджерах в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.
2.1.5. Оперативное оповещение населения через СМИ, соцмедиа и мессенджеры в информационно-телекоммуникационной сети Интернет о важнейших событиях, связанных с жизнедеятельностью Волгограда, размещение обращений и заявлений главы Волгограда.
2.1.6. Администрирование аккаунтов и поддержание сетевой активности администрации Волгограда в соцмедиа и мессенджерах в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.
2.1.7. Разработка и участие в разработке проектов муниципальных правовых актов Волгограда, касающихся деятельности комитета по информационной политике администрации Волгограда (далее - комитет).
2.1.8. Взаимодействие с гражданами посредством работы в соцмедиа в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.
2.1.9. Мониторинг сообщений по различным направлениям в соцмедиа в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.
2.1.10. Ведение служебного документооборота, исполнение служебных документов, подготовка проектов деловых писем, проведение организационно-аналитической работы.
2.1.11. Рассмотрение обращений организаций и граждан по вопросам, относящимся к компетенции отдела.
2.2. Для осуществления полномочий, определенных настоящим Положением, отдел имеет право:
2.2.1. Запрашивать и получать в установленном порядке необходимые для работы отдела сведения от отраслевых (функциональных) и территориальных структурных подразделений администрации Волгограда, муниципальных предприятий и учреждений, органов государственной власти, правоохранительных органов, иных организаций и учреждений.