4.5. Государственное управление
Перечень проблем текущего состояния отрасли (направления), решаемых при цифровизации:
1. Недостаток достоверных сведений (данных), доступных в режиме реального времени, необходимых для принятия управленческих решений;
2. Недостаточная автоматизация процессов контрольно-надзорной деятельности, влияние человеческого фактора при проведении контрольных мероприятий;
3. Затруднение взаимодействия сотрудников органов государственной власти и органов местного самоуправления в связи с отсутствием унифицированных средств совместной и удаленной работы, наличие недостаточного уровня цифровизации кадровой работы государственной службы;
4. Отсутствие единой платформы, стандартов и подходов к созданию автоматизированных информационных систем, что приводит к завышенным расходам на создание, внедрение и сопровождение информационных систем, а также созданию систем с идентичным функционалом;
5. Отсутствие средств объективного контроля за исполнением поставленных задач сотрудникам со стороны руководителей, в том числе в рамках достижения стратегических задач и целей.
Вызовы развития отрасли (направления):
1. Повышение уровня удовлетворенности граждан государственными услугами, предоставляемыми в электронном виде;
2. Обеспечение электронного взаимодействия органов государственной власти, органов местного самоуправления, переход на полный безбумажный документооборот в органах государственной власти;
3. Создание цифровых инструментов визуализации и хранения документов, в том числе архивных;
4. Оптимизация, унификация и вертикальная интеграция государственных и региональных систем государственного управления;
5. Автоматизация процессов контрольно-надзорной деятельности;
6. Повышение уровня надежности и безопасности информационных систем, технологической независимости информационно-технологической инфраструктуры от оборудования и программного обеспечения, происходящих из иностранных государств.
Общие вызовы формируют ряд стратегических рисков, среди которых наиболее значимы: