9.1. Жалоба на действия (бездействие) должностных лиц Управления рассматривается заместителем начальника Управления. Жалоба на действия (бездействие) заместителя начальника Управления рассматривается начальником Управления. Жалоба на действия (бездействие) начальника Управления рассматривается заместителем Губернатора Тюменской области, координирующим и контролирующим деятельность Управления.
9.2. Жалоба подается контролируемым лицом в Управление в электронном виде с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" и (или) Портала услуг Тюменской области. При подаче жалобы гражданином она должна быть подписана простой электронной подписью либо усиленной квалифицированной электронной подписью. При подаче жалобы организацией она должна быть подписана усиленной квалифицированной электронной подписью.
(в ред. постановления Правительства Тюменской области от 13.10.2022 N 731-п)
Жалоба, содержащая сведения и документы, составляющие государственную или иную охраняемую законом тайну, подается контролируемым лицом на бумажном носителе в соответствии со статьей 40 Федерального закона N 248-ФЗ и рассматривается с соблюдением законодательства Российской Федерации о государственной или иной охраняемой законом тайне.
(в ред. постановления Правительства Тюменской области от 13.10.2022 N 731-п)
9.3. Жалоба подлежит рассмотрению в срок не более 20 рабочих дней со дня ее регистрации.
Жалоба регистрируется в Управлении не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления и передается на рассмотрение начальнику Управления.
9.4. Срок рассмотрения жалобы может быть продлен начальником Управления на срок не более чем на 20 рабочих дней в следующих случаях:
(в ред. постановления Правительства Тюменской области от 13.10.2022 N 731-п)
1) получение документов (информации), необходимых для рассмотрения жалобы, в иных органах государственной власти Тюменской области, органах местного самоуправления;
2) необходимость проведения служебного расследования.
9.5. В срок, не превышающий 5 рабочих дней со дня принятия решения о продлении рассмотрения жалобы, лицо, направившее жалобу, уведомляется о продлении срока рассмотрения его жалобы в порядке, предусмотренном статьей 21 Федерального закона N 248-ФЗ.
(в ред. постановления Правительства Тюменской области от 13.10.2022 N 731-п)