Перечень проблем текущего состояния отрасли (направления), решаемых при цифровизации:
1. Неразвитая информационно-телекоммуникационная инфраструктура органов власти, местного самоуправления и их подведомственных учреждений.
2. Неразвитость платформенных сервисов в сфере государственного управления.
3. Требование на законодательном уровне представления бумажного документа при наличии технической возможности запроса таких сведений посредством единой системы межведомственного электронного взаимодействия (далее - СМЭВ) по ряду государственных и муниципальных услуг.
4. Отсутствие единого подхода к предоставлению государственных и муниципальных услуг, наличие региональной специфики.
5. Обязательность выдачи бумажных документов как результата оказания ряда государственных услуг, установленная федеральными нормативными правовыми актами.
6. Отставание нормативно-правовой базы от развития цифровых технологий.
7. Санкционное и геополитическое давление на Российскую экономику, затрагивающее также сферу ИТ.
Вызовы развития отрасли (направления):
1. Создание информационно-технологической и телекоммуникационной инфраструктуры на судебных участках мировых судей для организации защищенного межведомственного электронного взаимодействия, приема исковых заявлений, направляемых в электронном виде, и организации участия в заседаниях мировых судов в режиме видео-конференц-связи.
2. Переход юридически значимого документооборота органов исполнительной власти, местного самоуправления и их подведомственных учреждений исполнительной власти в электронный формат взаимодействия.
3. Обращение заявителей за получением массовых социально значимых услуг преимущественно в электронном виде.
4. Использование единых платформенных решений.
5. Автоматизация процессов деятельности контрольных (надзорных) органов при организации и осуществлении видов государственного контроля (надзора), муниципального контроля.