36. Должностные лица по обращениям объектов надзора и их представителей осуществляют консультирование (дают разъяснения по вопросам, связанным с организацией и осуществлением регионального государственного надзора). Консультирование осуществляется на безвозмездной основе.
(в ред. постановления Правительства ЯНАО от 20.06.2023 N 506-П)
37. Консультации предоставляются должностным лицом по телефону, посредством видеоконференцсвязи, на личном приеме либо в ходе проведения профилактического мероприятия, контрольного (надзорного) мероприятия.
38. Консультирование осуществляется в устной или письменной форме.
Консультирование осуществляется в письменной форме в случае получения департаментом запроса о предоставлении письменного ответа в сроки, установленные Федеральным законом от 02 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
39. При устном консультировании должностные лица обязаны предоставлять информацию по следующим вопросам:
- о нормативных правовых актах (их отдельных положениях), содержащих обязательные требования, оценка соблюдения которых осуществляется в рамках регионального государственного надзора;
- о нормативных правовых актах, регламентирующих порядок осуществления регионального государственного надзора;
- о порядке обжалования действий или бездействия должностных лиц;
- о месте нахождения и графике работы департамента;
- о телефонах структурного подразделения департамента, должностных лиц;
- об адресе официального сайта, а также электронной почты департамента в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.
40. При письменном консультировании должностные лица обязаны предоставлять информацию по следующим вопросам:
- о нормативных правовых актах (их отдельных положениях), содержащих обязательные требования, оценка соблюдения которых осуществляется в рамках регионального государственного надзора;