14.1. Запросы, связанные с социальной защитой граждан, предусматривающей их пенсионное обеспечение, а также получение льгот и компенсаций в соответствии с законодательством Российской Федерации, исполняются Муниципальным архивом безвозмездно.
14.2. Запросы о предоставлении информации по определенной проблеме, теме, событию, факту, биографические Запросы, по которым устанавливаются сведения, необходимые для изучения жизни и деятельности конкретных лиц, предоставляются Муниципальным архивом безвозмездно.
14.3. Запросы о предоставлении информации, необходимой для установления родства, родственных связей двух или более лиц, истории семьи, рода исполняются Муниципальным архивом безвозмездно.
14.4. Заявителю в Личном кабинете на РПГУ обеспечивается возможность внесения платы за предоставление Муниципальной услуги с использованием платежных сервисов.
Заявителю на РПГУ обеспечена возможность прикрепить электронный образ документа, подтверждающего внесение платы за предоставление Муниципальной услуги.
14.5. Представление информации о внесении платы за предоставление Муниципальной услуги осуществляется Муниципальным архивом с использованием сведений, содержащихся в Государственной информационной системе учета начислений и платежей Московской области (далее - ИС УНП).
14.6. В случае отказа Заявителя от предоставления Муниципальной услуги оплата за предоставление Муниципальной услуги возвращается в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
14.7. В случае внесения изменений в выданный по результатам предоставления Муниципальной услуги документ, направленный на исправление ошибок, допущенных по вине Муниципального архива и (или) должностного лица Муниципального архива, плата с Заявителя не взимается.