29. Максимально допустимые сроки:
ожидания в очереди при подаче документов не должен превышать 15 минут;
ожидания в очереди на прием к специалистам или для получения консультации не должен превышать 15 минут;
ожидания в очереди при получении результата государственной услуги не должен превышать 15 минут;
регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги не должен превышать 15 минут.
30. Показатели доступности и качества предоставления государственной услуги:
предоставление государственной услуги в соответствии с требованиями, установленными законодательством Российской Федерации.
удовлетворенность заявителей, отсутствие жалоб на действия (бездействие) и решения, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления государственной услуги;
размещение сведений о предоставлении государственной услуги на Республиканском портале государственных и муниципальных услуг (функций);
соблюдения стандарта предоставления государственной услуги;
обеспечение конфиденциальных сведений о заявителе;
доступность информации о государственной услуге, возможность выбора способа получения информации;
возможность выбора заявителем формы обращения за предоставлением государственной услуги.
31. Вход в Министерство должен быть оборудован вывеской с полным наименованием.