3.3.1. Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя или его представителя в филиал ОГКУ лично, посредством почтового отправления или через Единый портал. Заявление подается по форме, определенной приложением 1 к Административному регламенту.
(в ред. Приказа Департамента социальной защиты населения Ивановской области от 04.05.2022 N 29)
3.3.2. Заявителям должна быть предоставлена возможность осуществить предварительную запись по телефону, с использованием электронной почты либо при личном обращении к специалисту.
При осуществлении предварительной записи заявитель сообщает свои персональные данные и желаемое время представления документов. Предварительная запись осуществляется путем внесения специалистом в Журнал регистрации предварительной записи граждан (приложение 7 к Административному регламенту), который ведется на бумажном и (или) электронном носителях, следующей информации:
а) порядковый номер;
б) дата обращения на предварительную запись;
в) фамилия, имя, отчество заявителя/представителя заявителя;
г) адрес места проживания;
д) краткое содержание обращения;
е) назначенное время для приема (дата (месяц, число) и время (часы, минуты);
ж) примечание.
Заявителю по телефону, с использованием электронной почты либо при личном обращении - лично сообщаются дата и время представления документов и номер кабинета, в который следует обратиться.
3.3.3. Личный прием заявителей в целях подачи документов, необходимых для предоставления государственной услуги, осуществляется специалистом, ответственным за прием документов, в рабочее время согласно графику работы органа или учреждения, в порядке очереди с учетом предварительной записи. При личном приеме заявитель или его представители предъявляют специалисту документы, удостоверяющие их личность, место жительства, категорию, статус заявителя.
Заявление посредством почтового отправления направляется с объявленной ценностью при его пересылке, описью вложения и уведомлением о вручении. В этом случае подписи на заявлении, верность копий документов, предусмотренных пунктами 2.6.2, 2.6.3 Административного регламента, должны быть засвидетельствованы в установленном порядке.