АНКЕТА
участника ежегодного республиканского конкурса "Лучший
многофункциональный центр предоставления государственных
и муниципальных услуг Республики Башкортостан"
1 | Полное и сокращенное (при наличии) наименования структурного подразделения Республиканского государственного автономного учреждения Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - РГАУ МФЦ) | |
2 | Адрес структурного подразделения РГАУ МФЦ | |
3 | Ф.И.О., должность руководителя структурного подразделения РГАУ МФЦ | |
4 | Дата открытия структурного подразделения РГАУ МФЦ | |
5 | Количество окон предоставления государственных и муниципальных услуг | |
6 | Численность населения муниципального образования, на территории которого функционирует структурное подразделение РГАУ МФЦ | |
7 | Штатная численность работников структурного подразделения РГАУ МФЦ, в том числе: | |
7.1 | специалистов операционного зала и сектора последующего контроля | |
8 | Среднесписочная численность работников структурного подразделения РГАУ МФЦ за 6 месяцев, предшествующих дате подачи настоящей анкеты, в том числе: | |
8.1 | специалистов операционного зала и сектора последующего контроля | |
9 | Расстояние от остановки общественного транспорта до структурного подразделения РГАУ МФЦ, м | |
10 | Среднее количество оказанных услуг специалистом операционного зала за день, ед. | |
11 | Обоснованные жалобы на нарушение порядка предоставления государственных и муниципальных услуг от населения (за 6 месяцев, предшествующих дате подачи настоящей анкеты), да/нет | |
12 | Уровень удовлетворенности заявителей качеством предоставления государственных и муниципальных услуг в структурном подразделении РГАУ МФЦ (за 6 месяцев, предшествующих дате подачи настоящей анкеты), % | |
13 | Среднее время ожидания заявителей в очереди, минут | |
14 | Уровень информационной открытости (общее количество выпусков статей в печатных изданиях и передач на радио, видеорепортажей на телевидении, информационных материалов в социальных сетях и информационно-телекоммуникационной сети Интернет, информационных мероприятий, видеороликов за 6 месяцев, предшествующих дате подачи настоящей анкеты) | |
15 | Внедрение единого фирменного стиля "Мои Документы" (соответствие обязательным требованиям фирменного стиля "Мои Документы"), % | |
16 | Наличие дополнительных услуг и сервисов, предоставляемых для заявителей (с указанием наименований дополнительных услуг и сервисов) |
Достоверность представленных сведений подтверждаю.
Руководитель структурного подразделения РГАУ МФЦ