1.1. Правила разработки и утверждения порядков предоставления услуг государственными учреждениями и другими организациями, в которых размещается государственное задание (заказ) Ярославской области (далее - Правила), разработаны с целью внедрения единых подходов и механизмов разработки и утверждения органами исполнительной власти Ярославской области порядков предоставления услуг государственными учреждениями, в которых размещается государственное задание (заказ) Ярославской области (далее - учреждения), и другими организациями, в которых размещается государственное задание (заказ) Ярославской области (далее - организации), предоставляющими в электронной форме услуги, подлежащие включению в электронный региональный реестр государственных и муниципальных услуг (функций) Ярославской области.
1.2. Правила устанавливают требования к разработке и утверждению порядков предоставления услуг органами исполнительной власти Ярославской области, в функциональном подчинении которых находятся государственные учреждения и организации, предоставляющие в электронной форме услуги, подлежащие включению в электронный региональный реестр государственных и муниципальных услуг (функций) Ярославской области (далее - услуги).
1.3. В Правилах использованы следующие термины:
- порядок предоставления услуг - нормативный правовой акт, устанавливающий порядок предоставления услуг, состав и последовательность процедур при предоставлении услуг в электронной форме, формы контроля за исполнением порядка предоставления услуг, досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) учреждения (организации), должностного лица учреждения (организации), государственного или муниципального служащего;
- процедура - логически обособленная последовательность действий (операций), осуществляемых при предоставлении услуг, имеющая конечный результат;
- электронный запрос на предоставление услуги (далее - запрос) или электронная заявка на предоставление услуги - виртуальный документ, формируемый в интерактивном режиме в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (http://www.gosuslugi.ru) (далее - портал государственных и муниципальных услуг) путем заполнения обязательных полей с использованием соответствующих им типов ввода и источников данных;
- оператор (оператор учреждения (организации)) - лицо, уполномоченное на обработку запроса и осуществление действий (операций), необходимых для предоставления услуги в электронной форме;
- статус предоставления услуги - наименование промежуточного или конечного состояния предоставления услуги.
1.4. При предоставлении услуг в электронной форме посредством портала государственных и муниципальных услуг, а также официальных сайтов органов государственной власти Ярославской области и органов местного самоуправления муниципальных образований Ярославской области заявителю обеспечивается:
- получение информации о порядке и сроках предоставления услуги;
- формирование запроса;
- прием и регистрация учреждением (организацией) запроса и иных документов, необходимых для предоставления услуги;
- оплата государственной пошлины за предоставление услуг и уплата иных платежей, взимаемых в соответствии с законодательством Российской Федерации;
- получение сведений о ходе выполнения запроса;