Сущностным содержанием организационной составляющей как базового направления цифровой трансформации муниципалитета является формирование организационной основы модели "Муниципалитет как платформа".
Основные направления организационной составляющей цифровой трансформации:
1. Оптимизация и реорганизация процессов осуществления исполнительно-распорядительных и контрольно-надзорных полномочий муниципалитета, включающая комплекс следующих взаимосвязанных мероприятий:
1) Поэтапный анализ всех описанных функций, исполняемых сотрудниками структурных подразделений муниципалитета, на основе методологии процессного подхода и их категорирование на:
- сквозные (межфункциональные) процессы;
- функциональные процессы;
- рутинные процедуры или операции.
2) Организационная оптимизация сквозных и функциональных процессов на основе клиентоориентированного подхода и бережливых технологий.
3) Организация оцифровки данных, использующихся в процессах, процедурах и операциях.
4) Перевод оптимизированных сквозных и функциональных процессов в машиночитаемый формат с использованием нотации моделирования бизнес-процессов.
5) Организация подготовки к автоматизации рутинных процедур или операций.
6) Выполнение корректуры оцифрованных сквозных и функциональных процессов при существенном изменении внешних и внутренних условий выполнения данных процессов.
2. Организация внедрения бережливых технологий на рабочих местах и мониторинг проектов по улучшению процессов в структурных подразделениях муниципалитета.
3. Предварительная диагностика процессов с целью определения возможности их записи в смарт-контракты.