Утвержден
Постановлением
Правительства Алтайского края
от 16 июля 2021 г. N 262
ПЕРЕЧЕНЬ КАТЕГОРИЙ И ПОДКАТЕГОРИЙ ОБРАЩЕНИЙ И СООБЩЕНИЙ, НАПРАВЛЕННЫХ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ФОРМ ФЕДЕРАЛЬНОЙ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ "ЕДИНЫЙ ПОРТАЛ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ (ФУНКЦИЙ)", ПОДЛЕЖАЩИХ РАССМОТРЕНИЮ В УСКОРЕННОМ ПОРЯДКЕ
(в ред. Постановления Правительства Алтайского края от 23.06.2023 N 229)
N п/п | Наименование категории обращений (сообщений) | Наименование подкатегории обращений (сообщений) | Ответственные за обработку обращений (сообщений) | Срок подготовки ответа на обращения (сообщения) <1> |
1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
1. | Медицина | Вызов скорой помощи | Министерство здравоохранения Алтайского края | до 10 дней |
Молочная кухня | Министерство здравоохранения Алтайского края | до 10 дней | ||
Очередь на прием к врачу | Министерство здравоохранения Алтайского края | до 10 дней | ||
Прикрепление к медицинской организации | Министерство здравоохранения Алтайского края | до 10 дней | ||
2. | Водоснабжение | Повреждение трубопровода | ОМСУ | до 10 дней |
Отключение воды | ОМСУ | до 10 дней | ||
3. | Дворы и территории общего пользования | зеленые насаждения | ОМСУ | до 10 дней |
канализационные люки | ОМСУ | до 10 дней | ||
угроза падения льда с крыши | ОМСУ | до 10 дней | ||
уборка снега | ОМСУ | до 10 дней | ||
(п. 3 в ред. Постановления Правительства Алтайского края от 23.06.2023 N 229) | ||||
4. | Автомобильные дороги | Уборка снега | Министерство транспорта Алтайского края; ОМСУ | до 10 дней |
5. | Мусор | контейнерные площадки, мусорные контейнеры | ОМСУ | до 10 дней |
уборка мусора на дорогах | ОМСУ | до 10 дней | ||
уборка мусора во дворах | инспекция строительного и жилищного надзора Алтайского края; ОМСУ | до 10 дней | ||
свалка мусора на дорогах | ОМСУ | до 10 дней | ||
свалка мусора во дворах | инспекция строительного и жилищного надзора Алтайского края; ОМСУ | до 10 дней | ||
(п. 5 в ред. Постановления Правительства Алтайского края от 23.06.2023 N 229) | ||||
6. | Недозвон в Скорую Помощь или Неотложную помощь | Иное | Министерство здравоохранения Алтайского края | до 7 дней |
Длительное время ожидания | Министерство здравоохранения Алтайского края | до 7 дней | ||
Невозможно дозвониться | Министерство здравоохранения Алтайского края | до 7 дней | ||
7. | Недозвон в медучреждение (Covid-19) | Невозможно дозвониться | Министерство здравоохранения Алтайского края | до 7 дней |
Длительное время ожидания | Министерство здравоохранения Алтайского края | до 7 дней | ||
Иное | Министерство здравоохранения Алтайского края | до 7 дней | ||
8. | Недозвон на горячую линию (Covid-19) | Длительное время ожидания | Министерство здравоохранения Алтайского края | до 7 дней |
Невозможно дозвониться | Министерство здравоохранения Алтайского края | до 7 дней | ||
Иное | Министерство здравоохранения Алтайского края | до 7 дней | ||
9. | Недозвон на номер 122 | Длительное время ожидания | Министерство здравоохранения Алтайского края | до 7 дней |
Невозможно дозвониться | Министерство здравоохранения Алтайского края | до 7 дней | ||
Иное | Министерство здравоохранения Алтайского края | до 7 дней | ||
10. | Вакцинация от Covid-19 | Нет сертификата/дневника самонаблюдения | Министерство здравоохранения Алтайского края | до 7 дней |
Проблемы с записью на вакцинацию | Министерство здравоохранения Алтайского края | до 7 дней | ||
Я хочу задать вопрос о вакцинации | Министерство здравоохранения Алтайского края | до 7 дней | ||
Иное | Министерство здравоохранения Алтайского края | до 7 дней | ||
В листе ожидания, но не могу вакцинироваться | Министерство здравоохранения Алтайского края | до 7 дней | ||
Отказ в вакцинации | Министерство здравоохранения Алтайского края | до 7 дней | ||
Отсутствуют пункты вакцинации | Министерство здравоохранения Алтайского края | до 7 дней | ||
Запись в лист ожидания | Министерство здравоохранения Алтайского края | до 7 дней | ||
Ошибки в данных сертификата вакцинации | Министерство здравоохранения Алтайского края | до 7 дней | ||
11. | Газоснабжение | Восстановление газоснабжения | ОМСУ | до 10 дней |
12. | Многоквартирные дома | Авария на трубопроводе | инспекция строительного и жилищного надзора Алтайского края | до 10 дней |
Отопление | инспекция строительного и жилищного надзора Алтайского края | до 10 дней | ||
13. | Теплоснабжение | Повреждение трубопровода теплоснабжения | инспекция строительного и жилищного надзора Алтайского края; ОМСУ | до 10 дней |
14. | МФЦ "Мои документы" | Все подкатегории | КАУ "МФЦ Алтайского края" | до 10 дней |
15. | Выплаты на детей от 3 до 7 лет | Все подкатегории | Министерство социальной защиты Алтайского края; управления социальной защиты населения городов и районов Алтайского края | до 10 дней |
________________
<1> Для органов местного самоуправления Алтайского края сроки подготовки ответа на сообщения носят рекомендательный характер.