5.11. Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы размещается на официальном сайте Службы в сети "Интернет", на ЕПГУ и (или) РПГУ, на информационных стендах в помещениях Службы, а также может быть сообщена заявителю должностными лицами при личном приеме, с использованием средств информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", почтовой, телефонной связи, посредством электронной почты.