5.1. Работа операторов Службы осуществляется с 8:00 до 20:00 часов ежедневно. В нерабочее время прием звонков организуется в режиме автоответчика-информатора или виртуального онлайн-консультанта.
5.2. График приема вызовов операторами медицинских организаций Белгородской области формируется с учетом графика работы медицинской организации. В нерабочее время прием звонков организуется в режиме автоответчика-информатора.