Жалоба подается в Министерство, предоставившее государственную услугу, порядок предоставления которой был нарушен вследствие решений и действий (бездействия), должностного лица Министерства, и рассматривается Министерством.
Жалобу на решения и действия (бездействие) Министерства направляется в Правительство Рязанской области.
Жалоба на решения и действия (бездействие) работника МФЦ Рязанской области подается руководителю МФЦ Рязанской области, либо в Министерство.