О внесении изменений в Постановление министерства промышленности и экономического развития Рязанской области от 7 ноября 2018 года N 15 "Об утверждении административных регламентов предоставления министерством промышленности и экономического развития Рязанской области государственных услуг по лицензированию отдельных видов деятельности" (в редакции Постановления министерства промышленности и экономического развития Рязанской области от 23.03.2020 N 1)

19. Показатели доступности и качества государственной услуги

19.1. Показателями доступности государственной услуги являются:

- количество взаимодействий Заявителя - не более 4 раз;

- продолжительность взаимодействия Заявителя - не более 20 минут;

- возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги обеспечена посредством индивидуального консультирования и посредством Единого портала;

- возможность получения государственной услуги в МФЦ Рязанской области, в том числе в его территориальных подразделениях.

19.2. Показателями качества государственной услуги являются:

- отсутствие обоснованных жалоб на действия (бездействие) и решения должностных лиц Министерства, участвующих в предоставлении государственной услуги;

- соблюдение сроков и последовательности административных процедур, установленных Регламентом.