40. Порядок выполнения административных действий по предоставлению муниципальной услуги, выполняемых МФЦ, в том числе порядок административных действий, выполняемых МФЦ при предоставлении муниципальной услуги посредством комплексного запроса, включает следующие административные действия:
1) информирование заявителей о порядке предоставления муниципальной услуги в МФЦ, о ходе выполнения запроса о предоставлении муниципальной услуги, по иным вопросам, связанным с предоставлением муниципальной услуги, а также консультирование заявителей о порядке предоставления муниципальной услуги в МФЦ.
МФЦ осуществляет информирование и консультирование заявителей о порядке предоставления муниципальной услуги, в том числе, посредством комплексного запроса. МФЦ осуществляет информирование заявителя о ходе выполнения запроса о предоставлении муниципальной услуги и результате предоставления муниципальной услуги. МФЦ осуществляет информирование заявителей о месте нахождения МКУ "Комитет ЖКХ", режиме работы и контактных телефонах МКУ "Комитет ЖКХ".
Устное информирование и консультирование о порядке предоставления услуги осуществляется при личном обращении в МФЦ, письменное - в порядке ответа на обращения граждан.
Информирование о ходе выполнения запроса о предоставлении услуги осуществляется посредством отображения статуса в личном кабинете на сайте МФЦ:
а) основанием для начала административных действий является получение от заявителя запроса о порядке предоставления муниципальной услуги, а также о ходе выполнения муниципальной услуги МКУ "Комитет ЖКХ".
При получении запроса о порядке предоставления муниципальной услуги, а также о ходе выполнения муниципальной услуги, необходимая информация специалистом МФЦ запрашивается в МКУ "Комитет ЖКХ" любым доступным способом, обеспечивающим оперативность направления запроса.
Специалист МКУ "Комитет ЖКХ" направляет информацию о ходе выполнения муниципальной услуги МКУ "Комитет ЖКХ" в МФЦ любым доступным способом, обеспечивающим оперативность направления запрошенной информации.
Специалист МФЦ доводит до заявителя информацию о порядке предоставления муниципальных услуг МФЦ посредством комплексного запроса, услугах, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных и муниципальных услуг, получение которых необходимо для получения муниципальных услуг, указанных в комплексном запросе.
Административных действий, выполняемых МФЦ, в случае предоставления муниципальной услуги по установленному постоянному маршруту в электронном виде, не предусмотрено;
б) ответственными за выполнение административного действия являются:
- специалист МКУ "Комитет ЖКХ";
- специалист МФЦ;
в) срок направления запроса в МКУ "Комитет ЖКХ", получения от МКУ "Комитет ЖКХ" информации и предоставления заявителю - не позднее рабочего дня, следующего за днем подачи документов в МФЦ;